Дорогой Фули,
Здесь я суммирую факты, с которыми мы можем работать. Первый случай вашего упоминания об игровой зависимости, который мы ясно видим, относится к 13 мая. Тогда, по вашим словам, ваш аккаунт еще был открыт 27 июня, а ваш аккаунт был закрыт где-то 29 июня.
В любом случае, после того, как вы ясно продемонстрируете свое желание самоисключиться из-за проблемы с игровой зависимостью, мы считаем, что вам должны быть возвращены все ваши депозиты, внесенные после 17 мая, поскольку мы считаем, что это будет адекватный период времени. разобраться с запросом.
Уважаемое казино LuckyMax, можете ли вы вернуть деньги игроку, чтобы мы могли закрыть жалобу как решенную? Или, возможно, исправить любую информацию, которая может быть неверной?
Dear Phoolie,
Here I will summarise the facts that we can work with. The first instance of you mentioning gambling addiction that we can clearly see is from the 13th of May. Then, by your words, your account was still open on the 27th of June, and your account was closed somewhere around the 29th of June.
In any case, after you clearly show your wish to self-exclude yourself due to a gambling addiction problem, we believe you should be refunded all of your deposits that have happened after the 17th of May since we believe that would be an adequate time period to deal with the request.
Dear LuckyMax Casino, can you refund the player so we can close this complaint as resolved? Or, perhaps, correct any information that might not be correct?
Автоматический перевод:
