Magic Win Casino - Вывод игрока был отложен.

Я несколько раз вносил депозит на этот сайт, наконец, я получил выигрыш, поэтому я снял 500 фунтов стерлингов 4 июня 2024 года и до сих пор не получил ни копейки, они продолжают говорить мне одно и то же, когда я спрашиваю в онлайн-чате, как будто это все компьютеризировано, так что на самом деле никто мне не отвечает должным образом. Я также написал по электронной почте, и они отправили тот же ответ по электронной почте…

Дорогая Наталья499,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю ваше беспокойство. Однако хочу подчеркнуть, что к нам поступило много жалоб на задержку вывода средств именно из этого игорного заведения. Несмотря на множество поданных дел, казино решило придерживаться политики отсутствия реакции на все наши попытки обсудить любые вопросы.

Я могу только представить, как это должно быть неприятно – ждать своих денег и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите, и я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конечном итоге будет отправлен вам.

• Не могли бы вы отправить скриншот вашего запроса на вывод средств на tomas@casino.guru ?

Заранее благодарим за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Это просто отвратительно, как они могут поступать так с людьми!! Так что же произойдет? Получу ли я свои деньги или они будут продолжать обманывать меня?

Я отправил снимок экрана с выводом средств, вот и все, что написано на сайте, даже не показывает сумму, невозможно узнать, готово ли это или нет.

Дорогая Наталья499,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 10 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, в Magic Win Casino, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках решить любой вопрос. Пожалуйста , проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями онлайн-чата, а также с членами партнерской команды. К сожалению, все усилия по решению каких-либо проблем прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Magic Win. Я хотел бы быть более полезным.

Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.