Игрок из Соединенного Королевства сталкивается с задержкой вывода средств без указания даты завершения. Игрок подозревает, что казино намеренно удерживает платежи от клиентов из Великобритании.
Не обработать мой вывод средств и сказать, что они не могут назвать мне дату, когда они это сделают. Я считаю, что они намеренно не выплачивают деньги клиентам из Великобритании. Как такое казино может продолжать работать? Они до сих пор присылают мне специальные предложения, чтобы я вместе сыграл... фарс.
Дорогой simonspud1,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю ваше беспокойство. Однако хочу подчеркнуть, что к нам поступило много жалоб на задержку вывода средств именно из этого игорного заведения. Несмотря на множество поданных дел, казино решило придерживаться политики отсутствия реакции на все наши попытки обсудить любые вопросы.
Я могу только представить, как это должно быть неприятно – ждать своих денег и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите, и я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конечном итоге будет отправлен вам.
Не могли бы вы отправить скриншот вашего запроса на вывод средств на tomas@casino.guru ?
Заранее благодарим за сотрудничество и ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас