Magic Win Casino - Запрос игрока на вывод средств задерживается.

играл в казино, депозиты пришли сразу, но когда я снял, там просто написано «ожидание», и это было с 23 декабря, это так раздражает, что они просто говорят одно и то же в своих чатах, будьте терпеливы, и на электронные письма они не отвечают, мне это надоело, поэтому я отменил его и снова снял, но попробовал другой способ вывода, все еще жду 😢. Также в электронном письме указано 4 рабочих дня в зависимости от банка.

Дорогая Лорахадли,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю вашу обеспокоенность. Однако я хотел бы подчеркнуть, что мы получили много жалоб на задержку вывода средств из этого конкретного игорного заведения. Несмотря на множество поданных случаев, казино решило придерживаться политики No Reaction Policy в отношении всех наших попыток договориться о любых проблемах.

Я могу только представить, как это, должно быть, раздражает — ждать свои деньги и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите. Я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конце концов будет вам отправлен.

Не могли бы вы поделиться со мной вашим запросом на вывод средств с видимым статусом? Отправьте информацию на мой адрес электронной почты [email protected] , или опубликуйте скриншоты здесь

Заранее благодарю за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Дорогая Лорахадли,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что поскольку в этом казино более 10 случаев закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, похоже, что Magic Win Casino имеет обыкновение полностью игнорировать нас в наших попытках посредничать в любой проблеме. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.

Мы отправили множество писем и попытались связаться с представителями чата, а также с членами команды партнеров. К сожалению, все попытки решить любую проблему заглохли, поскольку жалобы росли в количестве. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от Magic Win Casino. Хотелось бы, чтобы я мог быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.