Игрок сыграл с бонусом и выиграл € 16000. Его запрос на снятие был отклонен, и внезапно его баланс составил 250 евро Мы закрыли жалобу как «нерешенную», потому что казино не ответило.
Автоматический перевод:
Magik Slots Casino - Выигрыш игрока был утрачен.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 5060
Количество: 14 000 EUR
Magik Slots Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Недостаточно аргументов у игроков
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Выиграли игру Double cash 16000euro.dann до сих пор играли в мои бонусные условия для выполнения. Хотел заплатить сейчас, просьба отрицать деньги, потому что я год назад явно пользовался любой системой оплаты яиц. Аккаунт был отложен до 250 евро
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Юрген,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Я хотел бы помочь вам, но мне нужно больше информации о вашей проблеме. Не могли бы вы прислать мне ваше общение с казино? Я хотел бы знать, в чем их причина не выплачивать вам деньги.
Кроме того, не могли бы вы прислать мне свою историю игр в лучшем качестве? Снимок экрана будет намного лучше, чем фотография. Я не могу четко видеть цифры на картинке, которую вы послали.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Здравствуйте, я разговаривал с Live Support, что означало, что только моя прибыль заблокирована из-за рулетки, в которую я играл около года назад. Пробовали, конечно, разные системы, но работают хорошо известные, да ничего не удача.
На письмо, которое я им отправил, я не получил ответа.
Мфг Юрген
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет Юрген,
Спасибо за ваш ответ. Я связался с казино. Я дам вам знать, как только у меня будет больше информации.
Спасибо за терпеливость.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Мы хотели бы попросить казино Magik Slots ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет Юрген,
Благодарим Вас за терпение, но поскольку мы не получили никакого ответа от казино относительно этой проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную». Мне жаль, что я не мог больше помочь, но, по крайней мере, эта неурегулированная жалоба негативно повлияет на рейтинг этого казино, и все остальные игроки могут его прочитать.
Казино может вновь открыть эту жалобу в любое время.
Кристина
Автоматический перевод:
