Игрок из Польши получил письмо о том, что его счет в казино Megadice закрывается без объяснения причин. Он считает неприемлемым отказ казино указать причину, особенно после успешных депозитов и попытки вывода средств.
Автоматический перевод:
Mega Dice Casino - Аккаунт игрока был закрыт без причины.
Автоматический перевод:
Количество: 1 000 USD
Mega Dice Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.4
У Mega Dice Casino действует индекс безопасности 6,4: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
0д 11ч 20м 15с
Краткое содержание дела
6 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Привет,
У меня проблема с казино megadice. Мне пришло письмо о том, что мой аккаунт закрывается и решение необратимо. Я не понимаю такого поведения казино. У меня нет объяснений, почему это произошло. Мне ответили, что они ссылаются на общие условия. Конкретный подпункт не указан. Я считаю, что в 21 веке такое поведение недопустимо. Пока я вносил деньги, я проигрывал, все было нормально. Я выигрывал, хотел вывести, но возникли проблемы. Помогите, пожалуйста, объяснить ситуацию.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Дорогой Leszunio69,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Mega Dice Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, как долго вы являетесь игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
- В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, ставки на спорт)
- Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
- Вы предоставляли казино какие-либо подтверждающие документы?
- Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Привет,
- Я создал аккаунт 01.02.2025
- В основном я играл в живую рулетку и делал ставки на спорт.
- Я не использовал никакие бонусы.
- да, я отправил фото своего удостоверения личности, селфи и счет за электричество
Проверка принята.
Я отправил вам письмо. Подтверждение принятия проверки и письмо, которое я получил от них. Пожалуйста, помогите.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод
Дорогой Leszunio69,
- Не могли бы вы переслать мне для проверки документы, которые вы предоставили казино?
- Пожалуйста, отправьте информацию на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru
Приношу извинения за причиненные неудобства.
Автоматический перевод:
Мы дали Leszunio69 0д 11ч 20м 15с на ответ
