Игрок из Испании столкнулся с проблемами с бонусом казино, который не был предоставлен, несмотря на достижение суммы в €1,671 из требуемой ставки в €2,000. После внесения четырех депозитов и проигрыша денег сумма ставки осталась неизменной. Игрок чувствует себя обманутым и имеет доказательства ситуации.
Здравствуйте, я обращаюсь к вам по поводу бонуса, который не был предоставлен. В частности, я достиг суммы в €1,671 из ставки в €2,000, когда, к моему удивлению, независимо от того, сколько я играл, ставка все еще показывала 0. Я связался с ними, и они сказали мне, что мне нужно внести депозит и сыграть на оставшуюся сумму реальными деньгами. Я вносил депозит четыре раза, проиграл деньги, и сумма непогашенной ставки все еще не была обновлена. Я чувствую себя обманутым, поэтому я обращаюсь к вам. У меня также есть доказательства. 
Дорогая pamelapop9105,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Megapari Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
