Я играл в Aztec-x и выиграл бесплатные вращения, но затем произошла игровая ошибка, и мои бесплатные вращения исчезли.
Когда я сделал снимки экрана и отправил их в службу поддержки, они сказали: «Мы проведем расследование, поэтому, пожалуйста, пока не играйте».
С тех пор они просто оставили меня висеть.
На тот момент я не выполнил условия вывода бонуса, поэтому я не мог ни играть, ни вывести деньги, что фактически привело к заморозке моего счета.
Как вы можете видеть, прочитав это, я ни в чем не виноват.
И все же я подвергаюсь такому необоснованному обращению.
Вот такое вот казино.
I was playing Aztec-x and won free spins, but then a game error occurred and my free spins disappeared.
When I took screen shots and submitted them to support, they said, "We will investigate, so please do not play in the meantime."
Since then, they have just left me hanging.
At that point, I hadn't met the withdrawal conditions for the bonus, so I couldn't play, I couldn't withdraw, which effectively resulted in my account being frozen.
As you can see from reading this, I am in no way at fault.
Yet I am subjected to such unreasonable treatment.
That's the kind of casino this is.
Aztec-xをプレイしていたところ、フリースピンを獲得したのち、ゲームエラーとなりフリースピンが消滅。
スクリーンショットを撮りサポートへ提出すると、「調査しますのでその間プレイはしないでください」とのこと。
あとはもうずっと放置です。
その時点でボーナスの出金条件を満たしていないため、プレイもできない、出金もできない、という事実上のアカウント凍結を食らいました。
読んでいただけばわかるように、こちらに落ち度は一切ありません。
なのにこんな理不尽な目に遭います。
そういうことがあるカジノです。
Автоматический перевод:
