Привет, я прочитал ваш отзыв и жалобы игроков на казино Milkywins. Боюсь, у меня точно такие же проблемы: мои последние три запроса на вывод средств были отклонены из-за самого известного оправдания Milkywins - «технической ошибки». Итак, прежде всего, я должен сказать, что чувствую себя абсолютно обманутым в этом казино: за последние пару лет я внес почти 7800 евро, однако в начале февраля 2024 года я внес около 1800 евро. Мне удалось получить свой выигрыш примерно до 3350 евро. Однако как только я сделал запрос на снятие средств, здесь все пошло не так, во-первых, мы пытаемся найти способы отклонить мои документы... паспорт, затем, как только я исправил эту проблему, они потребовали фотографию банковской карты, срок действия которой истек 18 месяцев назад (как, черт возьми, я должен получить фотографию банковской карты, которой у меня больше нет?).... в любом случае, после двух телефонных разговоров с операторами службы поддержки клиентов Milkywins (кстати, я записал оба разговора с поставщиком моей кредитной карты и банком), мы пытаемся найти любую возможную причину, чтобы остановить выплату выигрышей. Поэтому я сказал им, что у меня есть скриншоты электронных писем и чатов, и сказал, что записал разговоры с операторами службы поддержки. Я сказал им, что пойду в свой банк и к поставщику кредитных карт с имеющимся у меня досье доказательств и собираюсь начать процедуру возврата средств с моих банковских карт. Так что это, безусловно, привлекло их внимание, и за последние три недели с тех пор, как я сказал, что связывался со своими банками, у меня было три успешных вывода средств. Однако сейчас у меня огромные проблемы с попыткой вывести свой выигрыш, на моем счету все еще находится 2145 евро, но я чувствую, что казино Milkywins надеется, что продолжающиеся отклонения и задержки запросов на вывод средств заставят меня разыграть свой выигрыш, но я заверил их. Я бы не стал этого делать. Я заметил в одной из других жалоб, которые вы получили от игрока, он заявляет, что казино Milkywins не будет выплачивать вам выплаты, если вы не внесли депозит в течение последнего месяца? Теперь я чувствую, что это станет их новым оправданием и целью в дальнейшем отказе от выплат. Буду очень признателен за любую помощь или совет, я чувствую себя абсолютным дураком, внося так много денег в это казино, хотя оно явно обманным путем отказывается от выплат под многочисленными оправданиями. На данный момент у меня есть текущий запрос на вывод средств, однако я не надеюсь, что он будет выполнен, я знаю, что они скажут, что произошла еще одна техническая ошибка. Полагаю, единственное, что хорошо, так это то, что у меня есть досье доказательств против этого казино, включая скриншоты живого чата и электронные письма между мной и представителями Milkywins. У меня есть одно электронное письмо, в котором мой предполагаемый личный менеджер призывает меня не связываться с моим банком и поставщиками кредитных карт, поскольку она уверяет меня, что оплата по запросам на снятие средств будет успешной. Я не уверен, что смогу вернуть выигрыш от казино Milkywins, и чувствую, что, возможно, пришло время попросить мою кредитную карту и банк вмешаться и посмотреть, что они могут сделать.
Спасибо, Энтони.
Hi, i read your review and players complaints about Milkywins Casino. I'm afraid I'm having the exact same issues, my last three withdrawal requests have been rejected due to Milkywins most famous excuse the""techinal error"". So first off all I have to say i feel absolutely cheated by this Casino, ive deposited almost €7800 euros with the last couple years, however i deposited around €1800 euros of that at the beginning of February 2024. After depositing the stated amount, I managed to get my winnings upto around €3350. However once I made requests for withdrawals this is where things went wrong, first of all they we're trying to find ways of rejecting my documents....their excuses we're my head wasn't in the picture enough whilst holding my passport, then once i corrected that issue, they then wanted a photo of a bank card that expired 18 months ago (how the hell I'm i supposed to get a picture of a bank card i no longer have?)....anyway after having a phone conversation on two occasions with Milkywins customer services operators (by the way i recorded both conversation for my credit card provider and bank) they we're trying to find any reason possible to stop payment of winnings. So i told them i had screenshots of emails and live chats and i told them i had recorded the conversations with the customer service operators. I told them i was going to my bank and credit card provider with the dossier of evidence i have and i was going to start proceedings of charge backs to my bank cards. So this certainly got their attention and i have had three successful withdrawals in the space of the last three weeks since i said i was contacting my banks. However im now having huge issues trying to withdraw anymore of my winnings, i still have 2145 Euros sitting in my account, but i feel Milkywins Casino are hoping that keep rejecting and delaying withdrawal requests will make me play out my winnings, but i assured them I would not be doing that. I noticed on one of the other complaints that you have from player, he states that Milkywins Casino will not pay out of you haven't deposited in the last month? I now feel that this is going to be their new excuse and objective with refusing payments moving forward. Any help or advice would be much appreciated, I feel like an absolute fool depositing so much onto this Casino when it's clearly Fraudulently refusing payouts with numerous excuses. I have a current withdrawal request at the moment, however I'm not hopeful this will go through, I know they will say there's been another technical error. I suppose the one good thing is I have a dossier of evidence against this Casino with regards to screenshots of live chat and emails between Milkywins representatives and myself. I have one email where my supposed personal manager is encouraging me not to contact my bank and credit card providers as she assures me payment on withdrawal requests will be successful. I don't feel confident in recouping the winnings from Milkywins Casino and feel its maybe time to ask my credit card and bank to step in and see what they can do.
Thanks Anthony
Автоматический перевод: