ГлавнаяЖалобыMilky Wins Casino - Игрок выражает обеспокоенность по поводу мошеннических действий.

Milky Wins Casino - Игрок выражает обеспокоенность по поводу мошеннических действий.

Автоматический перевод:

Количество: £3 980

Milky Wins Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 19.01.2024 | Дело закрыто : 16.02.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 месяцев назад
Перевод

Игрок из Великобритании подал жалобу на казино Milky Wins, выразив недовольство крупными потерями и обвинениями в злоупотреблениях, включая отмывание денег. Она сообщила, что казино отклонило ее запрос на возврат средств, заблокировало ее учетную запись, а затем снова открыло ее, что привело к многочисленным звонкам и электронным письмам из казино. Несмотря на усилия нашей команды по сбору дополнительной информации, игрок не ответил. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Это казино - полная афера, они отмывают деньги по всему миру, используя вымышленные имена для депозитов и позволяя людям тратить огромные суммы - они забрали все мои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогой Boohoo88,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Milky Wins.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

Не могли бы вы сообщить, запросили ли вы возврат депозитов из казино? С каким результатом?

Есть ли на вашем счету в казино остаток средств для вывода?

Доступен ли вам в настоящее время ваш счет в казино?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Привет, запросили возврат средств, но они отказались от любой формы, сказав, что она была сыграна, поэтому ничего не будет возвращено. Они заблокировали мою учетную запись, а затем волшебным образом открыли ее заново, получая от них до 20 звонков в день, заблокировали электронные письма, которые я заблокировал, но они не оставляют меня в покое, я сообщил им, что отправлял официальные жалобы 6 раз.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Пожалуйста, пришлите мне подробную информацию и переписку между вами и казино относительно блокировки и повторного открытия вашего счета.

Отправьте информацию на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Отправлено х

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Я вижу, что вы отправили запрос 1 ноября, но получили подтверждение от казино только 25 ноября.

Сообщали ли вы раньше казино о своих проблемах с азартными играми? Когда ваш аккаунт был заблокирован и вновь открыт?


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Boohoo88!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях