ГлавнаяЖалобыMilky Wins Casino - Игрок выражает обеспокоенность по поводу мошеннических действий.

Milky Wins Casino - Игрок выражает обеспокоенность по поводу мошеннических действий.

Автоматический перевод:

Количество: £3 980

Milky Wins Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 19.01.2024 | Дело закрыто : 16.02.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

Игрок из Великобритании подал жалобу на казино Milky Wins, выразив недовольство крупными потерями и обвинениями в злоупотреблениях, включая отмывание денег. Она сообщила, что казино отклонило ее запрос на возврат средств, заблокировало ее учетную запись, а затем снова открыло ее, что привело к многочисленным звонкам и электронным письмам из казино. Несмотря на усилия нашей команды по сбору дополнительной информации, игрок не ответил. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Это казино - полная афера, они отмывают деньги по всему миру, используя вымышленные имена для депозитов и позволяя людям тратить огромные суммы - они забрали все мои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогой Boohoo88,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Milky Wins.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

Не могли бы вы сообщить, запросили ли вы возврат депозитов из казино? С каким результатом?

Есть ли на вашем счету в казино остаток средств для вывода?

Доступен ли вам в настоящее время ваш счет в казино?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет, запросили возврат средств, но они отказались от любой формы, сказав, что она была сыграна, поэтому ничего не будет возвращено. Они заблокировали мою учетную запись, а затем волшебным образом открыли ее заново, получая от них до 20 звонков в день, заблокировали электронные письма, которые я заблокировал, но они не оставляют меня в покое, я сообщил им, что отправлял официальные жалобы 6 раз.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Пожалуйста, пришлите мне подробную информацию и переписку между вами и казино относительно блокировки и повторного открытия вашего счета.

Отправьте информацию на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Отправлено х

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Я вижу, что вы отправили запрос 1 ноября, но получили подтверждение от казино только 25 ноября.

Сообщали ли вы раньше казино о своих проблемах с азартными играми? Когда ваш аккаунт был заблокирован и вновь открыт?


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Boohoo88!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях