ГлавнаяЖалобыMr Bet Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Mr Bet Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: Can$3 000

Mr Bet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 01.07.2024 | Дело закрыто : 30.07.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 месяцев назад
Перевод

Игрок из Саскачевана ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, их выплата еще не была получена. Мы посоветовали игроку подождать не менее 14 дней для обработки вывода. Несмотря на продление времени ответа на 7 дней, игрок не ответил на наши сообщения. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, я зарегистрировался в этом казино и выиграл пару раз, когда я вывел деньги, они поступили на мой счет примерно через 24 часа, поэтому мне понравился этот тип казино. но когда я выиграл 4000. Я пытался вывести их, но в итоге сыграл #1000. Казино отклонило мои документы, заявив, что они не соответствуют их требованиям. Я отправил: налоговые квитанции за 2023 год, выписки о недействительности банковских счетов, когда я пользуюсь банковскими услугами, водительские права, выписки по мобильному телефону, выписки по транспортным средствам, в которых я плачу за грузовик. Кажется, они возвращаются недостаточно хорошими. Я 61-летний учитель, работающий в общине коренных народов. Там, где я живу, школа предоставила мне это место в аренду, я работаю здесь около 4 лет или около того, я никогда не подписывал договор аренды, вот они. у них немного слабые документы, и поэтому люди приезжают туда и сюда без надлежащей документации. Проблема в том, что мне просто не везет с проверкой и снятием средств. Пожалуйста, я сейчас застрял,


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Darrelle!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Darrelle!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Darrelle!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях