Мой аккаунт не подтвержден
Я уже отправил документацию, но мне не дали ответа,
Мне говорят, что вывод был отменен, потому что
«Я поставил более 10% бонуса, зачисленного на мой счет», когда они сказали мне обратное через чат, в чате мне сказали, что когда я поставил 3000 долларов (с бонусом 50 долларов я выиграл и проиграл до этой суммы ) мне сказали, что я могу снять, мне нужно было только внести депозит в размере 100 долларов.
Мой текущий баланс составляет 100 долларов (что не позволит мне вывести, потому что они говорят, что минимум 400).
Причиной спора является
(796 долларов выигрыша и 100 долларов на депозит)
My account has not been verified
I already sent the documentation but they have not given me an answer,
They tell me that the withdrawal was canceled because
"I bet more than 10% of the bonus credited to my account" when they told me otherwise through the chat, in the chat they told me that when I had wagered $3000, (with the $50 bonus I won and lost up to that amount) they told me that I could withdraw, I only needed to make a deposit of $100.
My current balance is $100 (which won't let me withdraw because they say the minimum is 400)
The reason for the dispute is
($796 of winnings and $100 you deposit)
Mi cuenta no a Sido verificada
Ya mandé la documentación pero no me han dado respuesta,
Me dicen que el retiro lo cancelaron porque
"Aposté más del 10% del bono acreditado en mi cuenta" cuando por chat me dijieron lo contrario, en el chat me dijieron que cuando cumpliera $3000 apostados, (con el bono de $50 gane y perdí hasta llegar a esa cantidad) me dijieron que ya podía retirar solo necesitaria hacer un depósito de $100.
Mi saldo actual es de $100 (los cuales no me dejan retirar porque dicen que lo mínimo es 400)
El motivo de la disputa es de
($796 de las ganancias y $100 que deposite)
Автоматический перевод: