ГлавнаяЖалобыMr Sloty Casino - Игрок недоволен услугами казино.

Mr Sloty Casino - Игрок недоволен услугами казино.

Автоматический перевод:

Количество: 10 000 CHF

Mr Sloty Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 21.11.2023 | Дело закрыто : 05.12.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из Швейцарии остался недоволен услугами казино. Проблемы включали нежелательные бонусы, отсутствие выплат и невозможность заблокировать аккаунт. Несмотря на попытки нашей команды собрать больше информации и решить проблему, игрок не ответил на наши вопросы. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Очень плохое казино, только мошенничество. Когда кто-то хочет заблокировать, он этого не делает. Они дают только бонусы; никаких выплат.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогая Сейдета,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что казино отказывается обрабатывать ваш вывод? Делали ли вы раньше успешные выводы средств?

Пробовали ли вы связаться с казино, чтобы исключить себя из получения бонусов?

Кроме того, пересылайте все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Sejdeta!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях