Я пишу вам, чтобы поднять вопрос об азартных играх онлайн.
Проблема, с которой я столкнулся, заключалась в следующем: я открыл учетную запись с мистером Кью, предоставив правильную информацию. Я сыграл в несколько игр и выиграл 500 фунтов стерлингов, поэтому я снял ее, а затем зашел в чат, потому что я не мог войти в свою электронную почту, чтобы отследить вывод средств. и я поговорил с кем-то по имени Джейн, которая попросила меня вернуться в чат позже, чтобы посмотреть, обновился ли мой адрес электронной почты как адрес электронной почты, зарегистрированный в учетной записи, к которой я не мог получить доступ из-за того, что забыл свой пароль, я пытался сбросить его, но он не позволил мне, поэтому позже я пытался войти в свою учетную запись мистера Q, и она не позволила мне, тогда я заметил, что они вернули мне мой депозит, но не 500 фунтов стерлингов, которые я выиграл, я написал им по электронной почте, и они сказали, что я Я зарегистрирован в gamstop и не собираюсь отдавать мне свой выигрыш. Я объяснил им, что я зарегистрировался в gamstop много лет назад, насколько мне известно, к настоящему времени должно быть активировано, и не только то, что если это так, то они не должны позвольте мне иметь счет 2, позвольте мне внести депозит и 3, позвольте мне выиграть много денег, а затем не давать мне мой выигрыш. Я хочу эту сортировку, потому что я отправил все документы, которые я зарегистрировал, со всеми правильными данными и со мной обошлись несправедливо
Это произошло: 2023-07-07
I am writing to you to raise an issue about: Online Gambling
The issue that I have experienced was: I opened a account with Mr Q giving the correct details I played on a few games and won £500 so I withdrew it then went onto chat because I couldn’t log into my emails to track my withdrawal and I spoke to someone called Jane who asked me to go back into chat later to see if my email adress had updated as the email adress registered on the account I couldn’t access due to forgetting my password I tried to re set it but it wouldn’t let me so later on I was trying to log on to my mr Q account and it wouldn’t let me then I noticed they had given me my deposit back but not the £500 I won I emailed them and they said I’m registered with gamstop and are not going to give me my winnings I’ve explained to them that I registered with gamstop years ago to my knowledge should be up by now and not only that if that was the case they 1 shouldn’t of let me have an account 2 let me deposit and 3 let me win a lot of money and then not give me my winnings I want this sorting because I’ve sent over all i’d documents I’ve registered with all the correct details and I have been treated unfairly
It occurred on: 2023-07-07
Автоматический перевод: