ГлавнаяЖалобыMyEmpire Casino - На сайте казино MyEmpire зависла игра игрока.

MyEmpire Casino - На сайте казино MyEmpire зависла игра игрока.

Автоматический перевод:

Количество: 100 EUR

MyEmpire Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 15.09.2023 | Дело закрыто : 01.10.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

У игрока из Греции возникли проблемы с игрой на сайте казино MyEmpire. Несмотря на многочисленные попытки связаться со службой поддержки и следовать их советам, таким как очистка файлов cookie и смена браузера, проблема остается, а бонусная игра остается зависшей. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

У меня проблема с казино myempire. Вчера я выиграл бонусную игру с 4 скаттерами и получил колоссальную прибыль. С тех пор игра была заморожена, и я не могу сыграть в бонусную игру. Я отправил 6 сообщений в чат на myempire, но они ничего не сделали, а просто издеваются надо мной. Я очистил файлы cookie, сменил браузер и устройство и сделал все, что меня просили, но безрезультатно. Они не собираются помогать мне и исправлять свое программное обеспечение. Мое имя пользователя на myempire — Einar linas71.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Крис1982,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать какие-либо подтверждающие доказательства вместе с историей вашей игры в формате Excel на адрес petronela.k@casino.guru ?

А пока, пожалуйста, прочтите нашу статью «Как программируются игровые автоматы», и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть на этом пути.


file

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Chris1982!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

С сожалением сообщаем вам, что вынуждены отклонить данный конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить потенциальные решения для решения возникшей проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что игрок сохраняет возможность повторно подать жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях