ГлавнаяЖалобыMyStake Casino - Депозит игрока кажется потерянным.

MyStake Casino - Депозит игрока кажется потерянным.

Автоматический перевод:

Количество: $19 000 ARS

MyStake Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 21.06.2023 | Дело закрыто : 19.07.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Аргентины внес в казино 19 000 аргентинских песо в Ethereum, но так и не получил средства на свой счет в казино. Мы отклонили жалобу, потому что плеер перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, как дела? Я внес 19 000 аргентинских песо в валюте ethereum из binance в кошелек mystake, сгенерированный на странице депозита, и я так и не попал туда, все еще читаю отзывы, они говорят, что они мошенники, я не знаю, правда ли это, мне нужна помощь

Я уже проверил в бинансе, что операция была проведена и их поддержка не отвечает

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый lmecs1433,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Это был ваш первый депозит в этом казино? Пожалуйста, не могли бы вы переслать квитанцию об оплате и любые соответствующие сообщения на tomas@casino.guru ? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Отлично, я уже отправил запрошенную информацию


Это мой первый раз правильно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо, lmecs1433, за предоставление необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas.k@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет lmecs1433,


Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.

Мы хотели бы пригласить MyStake Casino присоединиться к обсуждению и принять участие в разрешении этой жалобы.


Уважаемое казино MyStake,

Не могли бы вы предоставить обновленную информацию о статусе депозита игрока?


Спасибо.


С уважением,

Томас

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 год назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый lmecs1433,


Не могли бы вы подтвердить, получили ли вы транзакцию обратно? Обратите внимание, что казино имеет право отклонить любые транзакции и вернуть их обратно на использованный способ оплаты.


С уважением,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый lmecs1433,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Приветствую всех,


К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.


Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


С уважением,

Томас

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях