Игрок из Великобритании пожаловался на то, что ему разрешили чрезмерно играть в азартные игры, несмотря на самоисключение и отсутствие защитных мер в уязвимый период. Она утверждала, что казино забрало у нее 4000 фунтов стерлингов, прежде чем она самоисключилась. Несмотря на усилия нашей команды по сбору дополнительной информации и выяснению обстоятельств предполагаемого инцидента, игрок не ответил на наши сообщения. Следовательно, мы не смогли провести дальнейшее расследование, и жалоба была отклонена.