MyStake Casino - Игрок хочет закрыть свой счет в казино.

я не могу удалить свой аккаунт и все данные. На странице контактов, когда я пытаюсь отправить электронное письмо, появляется сообщение об ошибке, что адрес недействителен. Страница электронной почты открывается автоматически, поэтому адрес уже установлен.

Уважаемый Sheyk00,

Благодарим Вас за обращение к нам. Я проверил на сайте казино варианты закрытия аккаунта и отписки от всей переписки с казино и его услугами, и вот что нашел ( здесь ):

«Мы, как ответственная компания iGaming, хотим, чтобы наши пользователи рассматривали азартные игры как способ развлечься и развлечься. Чтобы предотвратить проблемы, связанные с азартными играми, мы советуем вам принять к сведению следующее: Азартные игры — это не источник дохода, а способ повеселиться, только если у вас есть лишние деньги и время.

Как ответственный поставщик азартных игр, мы стремимся создать безопасную и приятную среду онлайн-казино для наших уважаемых игроков».

_________________________________________________________________________________________________________________________________

При подаче заявления на самоисключение четко укажите причину, по которой вы хотите, чтобы ваша учетная запись была деактивирована, и укажите период времени. Кроме того, «Тема» электронной почты должна быть четко помечена и легко узнаваема, поскольку служба поддержки казино получает много запросов в день, поэтому, если она явно помечена, у вас больше шансов получить ваш запрос как можно скорее.

Пример:

Тема письма: Самоисключение

Информация об игроке:

Имя:

Фамилия:

Дата рождения:

Вход в казино:

Адрес электронной почты:

«Приветствую казино MyStake,

Я пишу, чтобы сообщить вам, что хочу немедленно отказаться от участия в этом казино и от получения любых маркетинговых материалов, связанных с азартными играми, на срок не менее xxx месяцев/лет (пожизненно).

Причина, которая предшествовала моему решению, xxx

Я признаю, что мне не будет позволено отменить свое самоисключение в течение этого периода, и самоисключение не может быть отменено до окончания согласованного периода».

Пожалуйста, пришлите еще одно электронное письмо на адрес support@mystake.com (в копии вы можете отправить мне копию: petronela.k@casino.guru ) и держите меня в курсе любых дальнейших событий. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Уважаемый Sheyk00,

Вам удалось закрыть свой аккаунт? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что если вы не обновите статус своей жалобы в указанный срок, мы отклоним ее. С нетерпением жду Вашего ответа.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.