ГлавнаяЖалобыMyStake Casino - Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись в казино.

MyStake Casino - Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись в казино.

Автоматический перевод:

Количество: 1 200 EUR

MyStake Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 20.06.2022 | Дело закрыто : 06.07.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись в казино, поскольку казино запрашивает документы карты, которой больше не существует. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я предоставил свои водительские права, онлайн-подтверждение фотографии, отправил 2 банковских выписки, фотографию лицевой стороны дебетовой карты Visa и банк, в котором я делаю больше всего депозитов. Теперь просят карту, которой у меня больше нет, так как банк выпустил новую. Я почти никогда не использовал этот счет для внесения денег, похоже, они просто не хотят платить.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, abadriveways,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино MyStake. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, когда вы начали процесс проверки? Вы объяснили им, что карты больше не существует, и как они на это отреагировали? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый abadriveways,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях