Игрок изо всех сил пытается выйти, поскольку запросы отклоняются. Жалоба будет закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Я уже две недели пытаюсь вывести свои деньги, и каждый раз они отменяют их, говоря, что что-то было введено неправильно. У меня также не было возможности вывести средства на свою карту, с которой я внес депозит, что заставляет меня думать, что это отмывание денег! Ваша оценка их искажена! Остановите этих воров!!!!
I have been trying for two weeks to withdraw my money and everytime they reverse it saying something was not entered correctly. I have also not got the opportunity to withdraw to my card where I deposited from which makes me think this is money laundering! Your rating of them is skewed! Stop these thieves!!!!
Привет Блондинка,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино MyStake. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello BlondeBok,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with MyStake Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Привет. Аккаунт был подтвержден примерно 4 дня назад. Бонус не используется. Сейчас я сделал скриншоты, которые я предпочитаю держать подальше от всеобщего обозрения, но для вашего сведения о том, что я заполняю, когда отказываюсь. У меня было 6 сообщений по электронной почте с ними и три чата в реальном времени. У меня есть скриншоты того, что я отправляю. Я действительно рассматриваю возможность связаться с Интерполом, так как это отмывание денег!
Hello. Account was verified approximately 4 days ago. No bonus used. I have now taken screenshots which I prefer to stay out of public view but for your information of what I fill in when I withdraw. I have had 6 email communications with them and three live chats. I have screenshots of what I submit. I am genuinely considering contacting interpol as this is money laundering!
Уважаемый БлондинБок,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.
Dear BlondeBok,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.