Привет Гаси1996 ,
Как мы проверили, ваша выписка по виртуальным картам не содержала нужной нам информации. Убедительно просим вас предоставить выписку из банка, которая будет содержать хотя бы часть 16-значного кода карты, а также ваше имя. Обратите внимание, что это должна быть выписка в формате PDF, выданная банком или загруженная из банковского приложения, и отправить ее на адрес электронной почты — kyc@mystake.com.
Если вы когда-либо использовали Apple Pay для депозитов на нашем сайте, пожалуйста, проверьте настройки вашего кошелька Apple Pay, так как карта, которую мы запрашиваем, может быть их кодом безопасности для карты, которой вы владеете. Если это так, предоставьте скриншот, который будет содержать окончание обоих кодов.
В противном случае нам потребуется выписка из банка.
Для 2 кредитных карт, пожалуйста, отправьте фотографии карты на почту KYC еще раз, и соответствующая команда сделает все возможное, чтобы проверить ее как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями,
Hello Gasi1996,
As we have checked, your statement for virtual cards didn't contain the information, we needed. We kindly ask you to provide a bank statement that will contain at least part of the 16-digit code of the card, as well as your name. Note that it needs to be a PDF format of the statement issued by a bank or downloaded from the banking application and send it to the email – kyc@mystake.com.
In case you’ve ever used the Apple Pay for the deposits on our site, kindly check the setting of your Apple Pay wallet, as the card we’re requesting can be their security code for the card you own. If that’s the case, provide the screenshot that will contain the ending of both codes.
Otherwise, we will need bank statement.
For the 2 credit cards, please send the photos of the card to the KYC mail once again and the proper team will try their best to verify it as soon as possible.
Best regards,
Автоматический перевод: