Уважаемая Ксдылан,
Депозиты были не такими высокими, чтобы казино это заметило. Кроме того, если у вас не было никакого общения с персоналом казино, где они могли бы распознать зависимость от азартных игр, вы не можете ожидать, что они исключит вас, если вы не связались с ними.
Обязательно всегда обращайтесь в казино с подобным запросом, желательно по электронной почте, чтобы предотвратить подобные проблемы в будущем.
К сожалению, данный случай необоснован, поскольку вы не связались с казино для того, чтобы исключить себя.
Есть ли еще что-нибудь, в чем мы вам помогаем?
Dear Ksdylan,
The deposits were not that high for the casino to notice it. Also if you did not have any communication with the casino staff where they could recognize gambling addiction you can't expect them to exclude you if you did not contact them.
Please be sure to always contact the casino with similar request, preferably through e-mail to prevent such issues in the future.
Unfortunately, this current case is unjustified as you did not contact the casino in order to exclude yourself.
Is there anything else we assist you with?
Автоматический перевод: