ГлавнаяЖалобыMyStake Casino - Проблема с депозитом игрока.

MyStake Casino - Проблема с депозитом игрока.

Автоматический перевод:

Количество: $30 000 ARS

MyStake Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 15.01.2024 | Дело закрыто : 26.02.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 месяцев назад
Перевод

Игрок из Аргентины внес 30 тысяч аргентинских песо банковским переводом, но эта сумма не отразилась на его счете в казино. Мы посоветовали ему связаться со своим платежным провайдером. Мы также рекомендовали ему не вносить больше средств до тех пор, пока проблема не будет решена. Однако игрок не ответил на наши сообщения, в результате чего мы отклонили жалобу из-за отсутствия необходимого сотрудничества.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
\ Перевод

Вчера, 14.01.2024, я внес депозит на сумму 30 тысяч аргентинских песо банковским переводом, и он не отражен на моем счете. Единственное, что мне говорит банк, это подождать подольше, сначала два часа, потом до сегодняшнего дня, а теперь мне говорят подождать до завтра. Квитанцию об оплате прилагаю.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогой Tomoxa97,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который может занять около месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить дополнительные средства до тех пор, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Мне жаль, что сейчас мы не можем вам помочь. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Tomoxa97!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях