У игрока из Великобритании возникли проблемы с процессом проверки, поскольку он использовал предоплаченный цифровой кошелек, а провайдер не предоставил необходимые документы. Кроме того, он был недоволен различными заранее заданными ответами, полученными от казино. Мы попросили игрока предоставить дополнительную информацию и продлили время ответа, но игрок не ответил. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование, и жалоба была отклонена.