Спасибо за письмо, команда MyStake,
Уважаемая Камиламедведева6,
Мы получили информацию от казино о том, что вы нарушили Условия и положения казино посредством подозрительного игрового процесса в букмекерской конторе, связанного с сделанными вами ставками. Эта активность была отмечена службой безопасности, о чем ранее сообщила команда казино. Хотя мы также получили информацию о вашем участии в одной игре казино, рассматриваемый вопрос касается исключительно ставок на спорт. К сожалению, мы не можем помочь вам в этом вопросе, так как наши услуги в настоящее время не распространяются на ставки на спорт. Нам не хватает необходимого опыта для предоставления точных консультаций по тонкостям ставок на спорт, и мы не можем компетентно оценить все аспекты ситуации. В связи с этим мы с сожалением сообщаем вам, что вынуждены отклонить вашу жалобу. Мы ценим ваше понимание.
Вы можете попытаться подать жалобу, связанную со ставками на спорт, на следующих сайтах:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Нам искренне жаль, что мы не смогли быть более полезными в данном случае.
Если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, связанные с играми, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями,
Михал
Казино Гуру
Thank you for the email, MyStake team,
Dear kamilamedvedeva6,
We have received information from the casino, that you have violated the casino's T&Cs through suspicious gameplay in the sportsbook associated with the bets you placed. This activity was flagged by their security team, as previously communicated by the casino team. While we did receive information about your involvement in one casino game too, the issue at hand pertains solely to sports betting. Unfortunately, we are unable to assist you in this matter, as our services do not currently cover sports betting. We lack the necessary expertise to provide accurate advice on sports betting intricacies and cannot competently evaluate all aspects of the situation. Consequently, we regret to inform you that we must reject your complaint. We appreciate your understanding.
You can try to submit a sports betting-related complaint on these websites:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
We’re truly sorry we couldn’t be of more help in this case.
If you run into any issues with this or any other casino regarding casino games in the future, don’t hesitate to contact us.
Best Regards,
Michal
Casino Guru
Автоматический перевод: