ГлавнаяЖалобыN1 Bet Casino - Игрок, у которого возникли проблемы с азартными играми, запрашивает возврат средств.

N1 Bet Casino - Игрок, у которого возникли проблемы с азартными играми, запрашивает возврат средств.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

N1 Bet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 22.03.2024 | Дело закрыто : 15.04.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

7 месяцев назад
Перевод

Игрок, признавшийся в том, что у него проблемы с азартными играми, сообщил, что проиграл 500 евро в казино N1 Bet. Он утверждал, что казино, входившее в сеть казино на Кюрасао, знало о его проблеме, но продолжало разрешать ему зарегистрироваться. Он просил помощи, чтобы вернуть свои деньги. Мы попытались получить от игрока больше информации, чтобы лучше понять его ситуацию и потенциально помочь ему в запросе на возврат средств. Однако игрок не ответил на наши запросы, в результате чего мы отклонили жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Меня снова заставили зарегистрироваться, и я потерял еще 500 евро. Я больше не могу этого терпеть, дорогие. Несмотря на мою проблему с азартными играми, мне разрешили зарегистрироваться заново. Помогите мне вернуть мои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Дорогой luxor83,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино N1 Bet.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы уточнить, когда вы зарегистрировались в казино?
  • Регистрировались ли вы ранее именно в этом казино?
  • Сообщили ли вы казино о своей проблеме с азартными играми?
  • Запрашивали ли вы самоисключение из-за проблем с азартными играми в казино в прошлом?
  • Доступен ли вам в настоящее время ваш счет в казино?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Дорогой, да, это одна и та же сеть казино на Кюрасао... они это знают, они делают вид, что не знают... можешь ли ты сказать им, чтобы они вернули мне мои деньги?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Извините, но мне понадобится более подробная информация о вашей ситуации.

Отправьте запрос на самоисключение в этом казино.

Если вы обратились в казино по поводу запроса на возврат средств, отправьте его мне, включая все ответы, полученные вами от казино.

Мой е-маил tomas@caisno.guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, luxor83!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях