У игрока из Великобритании возникли проблемы с ее учетной записью в казино, которая была заблокирована из-за несоответствий в зарегистрированном имени и дате рождения.
Дорогой Садафназ365
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что предоставление ложных персональных данных категорически запрещено во всех онлайн-казино.
5.7. Вся информация, которую вы предоставляете ninewin.com в течение срока действия настоящего соглашения, является правдивой, полной и корректной, и вы должны немедленно уведомить ninewin.com о любых изменениях такой информации.
Поскольку вы ввели имя и дату рождения мужа, вы создали учетную запись, которая нарушает правила казино. В онлайн-казино вы должны использовать свою личную информацию при регистрации учетной записи и вносить депозиты с помощью платежных методов под своим именем. Невыполнение этого требования приведет к тому, что вы не сможете завершить проверку, а ваш баланс может быть конфискован.
Пожалуйста, сообщите мне, если я не учел какую-либо другую информацию, в противном случае ваша жалоба будет отклонена как необоснованная.
Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас