Обзор Nine Win Casino

Игрок из Великобритании 19 марта снял деньги, которые были отменены. После проверки платеж был технически принят, но не получен. До этой проблемы у игрока было два успешных вывода средств. Казино заявило, что вывод средств прошел успешно, но игрок не получил средства. Казино запросило выписку по счету, и игрок ее предоставил. Затем казино заявило, что номер счета, предоставленный игроком, не совпадает с зарегистрированным. Игрок опроверг это сообщение, заявив, что у нее была только одна учетная запись и что она предоставила доказательства своих предыдущих успешных выводов средств. Казино настаивало на том, чтобы вывод средств был произведен на другой счет, но игрок это отрицал. После нескольких переписок по электронной почте и расследований казино решило вернуть игроку выигрыш. Игрок подтвердил получение выигрыша, и проблема была решена.

Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Его деньги не были получены, а его счет был закрыт, на нем все еще оставалось 2000 фунтов стерлингов. Игрок был обеспокоен тем, что не смог получить доступ к своей учетной записи и подозревал казино в мошенничестве. Однако после вмешательства команды по рассмотрению жалоб и двухнедельного ожидания игрок подтвердил, что его выигрыш в конечном итоге был выплачен. Таким образом, проблема была успешно решена.

Игрок из Великобритании подал жалобу на то, что ему разрешено вносить депозиты и играть в онлайн-казино, несмотря на условия, запрещающие игрокам из Великобритании. Он утверждал, что казино удалило его учетную запись и конфисковало его выигрыш в размере 1700 фунтов стерлингов, когда он поднял этот вопрос. Он также обвинил казино в том, что оно заблокировало его в чате и не ответило на его вопросы. Казино, однако, вернуло ему 268 долларов, что, по их утверждению, составляло общую сумму его депозитов. Игрок оспорил это, заявив, что внес на счет сумму, превышающую эту сумму. Изучив доказательства, предоставленные казино, мы пришли к выводу, что казино поступило добросовестно и вернуло игроку все депозиты. Мы напомнили игроку о важности прочтения и понимания условий каждого казино перед созданием учетной записи. Жалоба была отклонена как необоснованная.

Игрок из Великобритании запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, его выигрыш еще не был получен. Команда по рассмотрению жалоб посоветовала игроку подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу, поскольку задержки могли быть связаны с незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств. Команда продлила срок ответа на 7 дней, но ответа от игрока не получила, в результате чего жалоба была отклонена.

Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. На тот момент его деньги не были получены. Игрок сообщил, что процесс вывода средств был отменен, что указывает на то, что казино его не обрабатывает. Однако в конечном итоге проблема была решена, поскольку игрок получил выигрыш.

Игрок из Великобритании подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыша до сих пор не было получено. Первоначально игрок подал жалобу на медленный процесс вывода средств в казино. Однако выяснилось, что казино начало платить игроку частями из-за ограничений на снятие средств. Игрок подтвердил, что он получил несколько платежей и у него осталось 30 000 фунтов стерлингов для вывода, но месячный лимит казино был достигнут. Игроку посоветовали подождать до следующего месяца, чтобы вывести остаток. Жалоба была отмечена как решенная после того, как игрок подтвердил, что доволен ситуацией.