Nine Win Casino - Игрок требует возмещения депозитов в странах с ограниченным доступом.

Если быть точным, я внес на Ninewin 6390 фунтов стерлингов. Я не пытался вывести средства, но собирался сделать это завтра, но, прочитав обзоры, говорится, что Ninewin не должен принимать платежи из Великобритании, о чем вы не ясно говорите.

Они приняли все платежи, но, тем не менее, при прочтении Условий и условий (изображение прилагается) говорится, что в 4.5 Великобритания является страной с ограничениями, и нельзя брать деньги или разрешать играть в игровые автоматы на реальные деньги. Как они могут брать деньги из страны, вывод которой вы тоже не можете гарантировать. Если казино предлагает игры в этой стране и позволяет вам присоединиться, эта компания должна предлагать возможность получать выигрыши. Почему Ninewin позволил

участнику присоединиться из страны с ограниченным доступом. Им не следует разрешать депозиты или реальные ставки.

Я разговаривал с кем-то, кто сказал, что не знает, смогу ли я вывести средства, но в условиях указано, что страны с ограниченным доступом не могут получить снятие средств.

Кроме того, их страницы ограничения депозита не работают, поэтому ответственная игра невозможна.

Все снимки экрана с условиями, депозитами и ответственной игрой не работают.

Я полностью понимаю проигрыш, но не понимаю, как позволить кому-то присоединиться и сделать ставку, когда там написано, что он не может. Я видел, как кто-то сказал, что вы имеете право на полное возмещение любых депозитов, поскольку они не должны позволять никому присоединяться и делать ставки на реальные деньги. Они подписали NDA.

Мне сразу нужны деньги, которые я вложил обратно, поскольку у меня есть 800 фунтов стерлингов, которые я не могу снять, и им не следует принимать членов из Великобритании.

Посоветуйте, пожалуйста, дальнейшие действия?

У меня есть снимок экрана каждого депозита, поскольку в обзорах говорится, что они могут закрыть ваш счет, если вы поднимете проблему.

там много фото, так что я с удовольствием

пересылайте пакетом, если вы рады помочь мне. Я могу доказать все вклады.

Еще раз спасибо!

Дорогой Ccollins7750,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.

Однако я хотел бы сообщить вам, что мы принимаем ситуацию, когда казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом открывать учетную запись, при условии, что они не используют это как возможность позже аннулировать законный выигрыш игрока. Проще говоря: если казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом вносить депозиты и играть, они также должны выплатить свой выигрыш.

Поэтому я хотел бы подчеркнуть, что мы проводим дальнейшее расследование и помогаем только тем игрокам, чьи средства (или выигрыши) были конфискованы из-за того, что они из страны с ограниченным доступом.

• Не могли бы вы сообщить, есть ли баланс на вашем счету в казино?

Пожалуйста, поймите, что мы не являемся агентством, уполномоченным диктовать политику возврата средств казино, работающим без соответствующей лицензии в странах проживания игроков.

Я хотел бы предложить больше помощи в этом вопросе.

На будущее настоятельно рекомендую искать лицензированные казино только через наш сайт, чтобы избежать недоразумений.

Заранее благодарю за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет,

У меня был баланс ниже 100 фунтов стерлингов, я пытался снять и пополнить его до 100 фунтов стерлингов, но затем они сказали, что я не могу вывести его, поскольку я не могу снять свой депозит, чтобы довести его до 100 фунтов стерлингов.

поэтому нам, возможно, придется закрыть жалобу.

один быстрый вопрос, в соответствии с Законом о лицензии Кюрасео от 2024 года с LOK. Казино должно предлагать ответственные и безопасные меры игры. Их лимиты на депозиты не работают, а ссылки на эти страницы, говорят, не существуют? Является ли это способом вернуть деньги, поскольку компания заявляет, что не принимает игроков из Великобритании, поэтому мне неудобно, что я имею дело с мошеннической компанией?

спасибо, любой совет приветствуется

Привет, Ccollins7750,

Даже если баланс вашего счета не был таким большим, как оспариваемая сумма, вы уверены, что не хотите продолжать рассмотрение дела? Казино не должно хранить ваши реальные денежные средства.

Кроме того, если казино предлагает лимиты на депозит или проигрыш, они должны иметь возможность обеспечить их соблюдение на уровне программного обеспечения. Однако иногда игрокам необходимо связаться с онлайн-чатом или службой поддержки клиентов, чтобы установить эти ограничения, и даже в этом случае управлять ими может быть сложно из-за необходимости детального общения между казино и игроком.

Я советую сохранить это сообщение как можно более подробным или напрямую запросить самоисключение, четко указав причину вашего решения.

Пожалуйста, дайте мне знать, если вы хотите продолжить рассмотрение этого дела в отношении оставшегося баланса на вашем заблокированном счете.

Спасибо.

Привет,

Моя жалоба в CEG была принята, и у них есть 7 дней на рассмотрение, и они обязаны ответить в течение этого периода времени в соответствии с их соглашением об интеллектуальной собственности. Мы находимся на 5 из них.

Я рад поделиться всеми подробностями моего дела, и вы удивитесь, сколько областей они нарушают — согласно условиям лицензии от GCB.

спасибо за вашу помощь, и я рад сообщить о результатах (я не ожидаю ничего грандиозного).

мой счет был заблокирован, хотя на нем было мало денег.

Спасибо

Привет, Ccollins7750,

Если вы хотите поделиться каким-либо соответствующим сообщением, отправьте его по адресу petronela.k@casino.guru .

Спасибо.

Здравствуйте, Ccollins7750!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

CEG потребовала от казино Ninewin предоставить любые подтверждающие доказательства.

Ninewin нарушила условия соглашения с CEG, поскольку дважды не ответила.

Я попросил CEG удовлетворить жалобу с учетом предоставленных доказательств.

Один вопрос: если казино Кюрасао с лицензией 1668JAZ не имеет права работать в Великобритании или активно продавать, как им сойдет с рук наличие контактных центров в Великобритании. Мне звонят из казино и предлагают промокоды (они знают, что в Великобритании действуют ограничения, и все равно звонят, поскольку у меня был этот разговор). Эти номера являются британскими мобильными телефонами…

конечно, это нарушает условия лицензии в рамках вводящего в заблуждение маркетинга.

странно для казино открыто заявлять, что в Великобритании действуют ограничения, и условия, в которых говорится, что страны с ограниченными ограничениями не должны использовать бонусы в Условиях и положениях, а затем использовать мобильные телефоны Великобритании для звонков участникам из стран с ограниченными правами. CEG также была проинформирована, что я считаю сильной стороной.

Дорогой Ccollins7750,

К сожалению, в Casino.Guru мы не рассматриваем жалобы, связанные с правилами и политикой лицензирования. Я понимаю вашу точку зрения, но, к сожалению, мы не в состоянии оказать помощь в этом вопросе. Наша роль — это независимая база данных онлайн-казино, которая выступает посредником в разрешении споров игроков. Однако у нас нет полномочий обеспечивать соблюдение законности правил.

Если ваша цель — добиться возврата потерянных депозитов исключительно на том основании, что у казино нет действующей лицензии, мы не сможем вам помочь. В каждом обзоре мы предоставляем пользователям информацию о лицензии, и в конечном итоге каждому игроку предстоит принять обоснованное решение относительно выбора казино. Обзор Nine Win Casino на нашей платформе включает в себя следующую информацию:

Если вы предпочитаете играть исключительно в лицензированных казино, я настоятельно рекомендую просмотреть наш список рекомендуемых казино и использовать доступные фильтры, чтобы найти казино, наиболее подходящее для ваших нужд.

К сожалению, на основании полученной на данный момент информации мы не будем продолжать рассмотрение этого дела. Я искренне извиняюсь за то, что мы не смогли предложить дополнительную помощь в этом вопросе.