Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Мы посоветовали игроку подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств. Дальнейшего ответа от игрока получено не было, а жалоба была отклонена по причине бездействия.
Привет, я играю в этом казино уже более 2 месяцев. Снимали деньги много раз, и каждый раз, когда я выигрывал, я решал, что просто рискну и всегда проиграю, на этот раз я набрал до 1180 фунтов стерлингов и попытался вывести деньги, но мне говорили, что мне нужно проверить свои документы. Я отправил их всех, но они были отклонены. Затем сегодня я сделал ставку на 900 фунтов стерлингов, а затем попытался вывести 900 фунтов стерлингов, и теперь им предстоит игра в ожидании проверки, но она не позволяет мне подтвердить свое полное имя, у меня нет возможности сделать это, поэтому я действительно застрял.
Спасибо за ответ . Кроме того, при подаче жалобы я неправильно ввел адрес электронной почты казино: murphy****@gmail.com.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
