Nine Win Casino - Запрос игрока на возврат средств остается нерешенным.

Привет, я проиграл кучу денег через это казино, пока играл на Gamstop.

Я запросил возврат денег, но так ничего и не получил.

Я заметил похожий случай, который прикреплен, который был решен

каждый банк, который я блокировал, все равно позволял мне пользоваться этим сайтом и в итоге оказался в долгах

Дорогой jjduffy5225,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Nine Win Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

• Сообщили ли вы казино о своей игровой зависимости? Как и когда?
• Не могли бы вы поделиться перепиской между вами и службой поддержки казино по этой теме?
• Ваш аккаунт в казино в настоящее время заблокирован?
• Если у вас есть записи об информировании казино о ваших проблемах с азартными играми, перешлите это сообщение также на мой адрес электронной почты. Мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Привет, да, у меня все это есть, я сейчас отправлю.

Спасибо за ваше терпение.

Я просмотрел отправленные вами электронные письма.

• Казино закрыло ваш счет в результате вашего электронного письма от 22 августа 2024 года?
• Получили ли вы ответ от казино по поводу закрытия вашего счета или запроса на возврат средств? Не могли бы вы поделиться им со мной?

привет, я хотел бы, чтобы эта жалоба была удалена, пожалуйста, спасибо

Мы отклонили эту жалобу по прямому запросу игрока. Мы сожалеем, что не смогли оказать больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.