Ninja Casino - Просьбы игрока о самоисключении остались без внимания.

Здравствуйте, надеюсь, у вас все хорошо! Я пишу это сообщение относительно ответственной игры и моего самоисключения и прошу вернуть деньги, внесенные в казино ниндзя, за вычетом снятия средств за период, когда я должен был быть самоисключенным в течение 1 года. Я установил 1 год самоисключения 2 РАЗ в казино ниндзя, но оба раза мне удалось удалить самоисключение, просто зайдя в чат и попросив об этом, и меня даже не исключили на 1 месяц из того 1 года, который я должно было быть, из-за чего я потерял все свои деньги, и я живу только на пособия, а теперь у меня ничего не осталось. Это вызывает у меня много стресса, и казино ниндзя не смогли защитить меня от депозита, когда я отказался от игры по причинам зависимости от азартных игр, и я попытался прекратить, и я установил самоисключение на 1 год, что должно закрыть мой счет постоянно, по крайней мере, в течение этого года, без возможности открыть его, как в любом другом казино, и как указано в лицензии. Пожалуйста, помогите мне вернуть мои депозиты, которые я сделал, за вычетом снятия средств за то время, когда я должен был быть самоисключенным в течение 1 года. В Ninja Casino нет мер безопасности против таких игроков, как я, даже когда я самоисключился на 1 год, они просто открывают вашу учетную запись обратно, если вы их спросите, так в чем вообще смысл их инструмента самоисключения и в чем смысл можете выбрать период времени, когда вы можете просто открыть свой счет обратно в любое время.

Они возвращаются ко мне, говоря, что самоисключение можно удалить с помощью 48-часового периода обдумывания, даже до того, как самоисключение закончится, что совершенно неправильно, этот период обдумывания должен вступить в силу, если вы хотите открыть себя верните аккаунт ПОСЛЕ того, как период самоисключения закончится, и они отказываются вернуть мне мои депозиты за вычетом снятия средств за этот период. Они предлагают несуществующие инструменты самоисключения и абсолютно безответственны в отношении ответственной игры.

Дорогой Сами,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я проверил условия и нашел вот что: https://www.ninjacasino.com/terms :

„Механизм защиты игрока

2.1. Игрок может установить ограничения на убытки, которые он может понести в течение определенного периода времени. Игроки также имеют право самоисключиться из игры на определенный или неопределенный период времени. Оператор не принимает ставки от игрока, противоречащие ограничениям или исключениям, установленным игроком. Оператор не принимает ставки от игрока, который добровольно включился в список ограниченного игрока, через портал электронного налога / электронной таможни или путем предоставления соответствующей информации в бюро обслуживания Налогово-таможенного департамента Эстонии. Любое ослабление ранее запрошенных лимитов вступает в силу по истечении 48 часов ».

Прежде чем мы свяжемся с казино и спросим их точку зрения, не могли бы вы переслать электронные письма или скриншоты, показывающие, что вы отправляли запросы на самоисключение? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Вы указали в этих запросах, на какой срок вы хотите, чтобы ваша учетная запись была закрыта и почему?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Здравствуйте! Во-первых, я думаю, вы неправильно поняли. В этом году я был самоисключен менее месяца назад на 1 год, а не год назад. Я использовал инструмент самоисключения на их веб-сайте, который, конечно, является частью ответственной игры, и я установил 1-летнее самоисключение сейчас 2 раза только в этом году, что было максимальным периодом времени, на который я мог его установить, и последним активного 1-летнего самоисключения не было даже 1 месяц назад, когда я самоисключался. Я установил этот лимит из-за своих проблем с азартными играми, но когда у меня снова появилось желание сыграть, я пошел в их чат, чтобы спросить, можно ли удалить это самоисключение, и они легко удалили его только с 48-часовым периодом восстановления, которого никогда не должно быть. защищать таких, как я. Ни одно другое казино, даже с той же лицензией, что и эстонская игорная лицензия, не отменит самоисключение до тех пор, пока по какой-либо причине не истечет период времени самоисключения, и вот как это должно работать.

Он даже говорит в условиях, которые вы здесь скопировали, что:

• Игроки также имеют право самоисключиться из игры на определенный или неопределенный период времени. Оператор не принимает ставки от игрока, противоречащие ограничениям или исключениям, установленным игроком.

так что в основном я самоисключился на их сайте в течение определенного периода времени в 1 год, используя время самоисключения, которое было максимальной суммой, из которой можно было выбрать сейчас 2 раза в этом году. Второй раз был не более 1 месяца назад, потому что я хотел остановиться, но они удалили самоисключение на 1 год только по моей просьбе в их чате, что является серьезным недостатком их ответственной игры. Я не был самоисключен даже через 1 месяц из этого 1 года, я имею в виду, что это должно быть незаконно, в чем даже смысл их инструмента самоисключения, когда вы можете просто удалить самоисключение, когда захотите.

У меня нет скриншотов этого, но я попрошу казино Ninja предоставить доказательства моего самоисключения, и я также дам вам полное разрешение получить от них любые сведения, которые вы хотите, если это необходимо. Мое самоисключение оба раза также было установлено на минимальный срок в 1 год.

Спасибо за ваше время, я действительно надеюсь, что вы можете мне помочь, потому что им все равно, и они не хотят сотрудничать.

Я также хочу добавить сюда некоторые правила, которые я нашел на веб-сайте их лицензионного регулирующего органа, Налогово-таможенного департамента Эстонии, относительно ответственной игры в дополнение к тому, что вы разместили здесь, из ясных условий казино ниндзя. У меня также есть скриншоты всех этих правил.

Правила ответственной игры на сайте казино ниндзя:

• Игроки также имеют право самоисключиться из игры на определенный или неопределенный период времени. Оператор не принимает ставки от игрока, противоречащие ограничениям или исключениям, установленным игроком.

Правила, которые я узнал у их регулирующего органа Налогово-таможенный департамент Эстонии:

• Лицо, желающее обезопасить себя от негативных последствий, которые могут возникнуть в результате азартных игр, может установить для себя ограничения на азартные игры.
• Можно установить ограничения на азартные игры (наземные и интернет-казино), тотос (ставки на спорт) и классические лотереи. На моментальные лотереи (лотерейные билеты, которые собираются) не могут быть установлены никакие ограничения.
• Установка ограничений на азартные игры не является обязательной, и после того, как ограничение было установлено, вы не можете изменить его или объявить ограничение недействительным.
• Если у человека действует действующий запрет на азартные игры, то операторы азартных игр не разрешат ему заниматься азартными играми.

Требования их лицензии в отношении ответственной игры:

• II Условия организации удаленного гемблинга

• 1. Ограничения на участие в дистанционных азартных играх:
• 1.1. лицо моложе 21 года не должно участвовать в азартных играх, организованных как удаленные азартные игры, или в игру навыков, организованную как удаленные азартные игры;
• 1.2. лица моложе 18 лет не могут играть тотализатором;
• 1.3. лица, не достигшие 16-летнего возраста, не могут играть в лотерею.
• 2. Аппаратное и программное обеспечение, используемое для организации удаленных азартных игр, должно обеспечивать, чтобы средняя сумма, выплачиваемая игрокам в результате игры, превышала 80 процентов от общей суммы всех ставок.
• 3. При организации азартной игры как дистанционной азартной игры оператор устанавливает систему мер, обеспечивающую недопущение к игре лица, внесенного в список ограничений на участие в азартных играх.

• 6. Организуя азартные игры как дистанционные азартные игры, игровой оператор обеспечивает:
• 1) меры по недопущению предоставления возможностей для азартных игр лицам, не достигшим возраста, указанного в пункте 1 (ограничения на участие в дистанционных азартных играх);
• 2) идентификация каждого игрока;
• 3) регистрация имени и фамилии каждого игрока, персонального идентификационного кода или даты рождения при отсутствии персонального идентификационного кода, а также времени и даты входа в игровую среду и выхода из нее;
• 4) ведение учета ставок, сделанных каждым игроком, платежей, перечисленных на счет оператора азартных игр для совершения ставок, сделанных возвратов и призов, распределенных между игроками;
• ) прием ставок и платежей, переведенных на счет оператора азартных игр для совершения ставок только с расчетного счета того же игрока или от игрока в месте проведения игорного бизнеса того же оператора азартных игр;
• 6) осуществление выплат только на тот же расчетный счет, с которого игрок перечислил плату за совершение ставок в азартных играх;
• 7) неограниченный доступ контролирующих лиц к игровому оборудованию, используемому для организации удаленных азартных игр.
• 8) меры по воспрепятствованию лицам, включенным в список ограничений на участие в азартных играх, в азартных играх (часть 6 статьи 39 Закона об азартных играх).

Что я нашел в их лицензии то, что они от них требуют, и очевидно, что у них этого нет, если они просто удалят мое самоисключение, которое я установил на 1 год, только войдя в чат и попросив об этом. Я не зря выбрал самоисключение на 1 год.

Теперь я отправил вам доказательство моего самоисключения, которое я получил от казино ниндзя, на вашу электронную почту, которую вы запросили.

1. Самоисключение: дата начала 2020-07-24 и дата истечения 2021-07-25. счет открыт 2020-09-12

2. Самоисключение: дата начала 2020-09-30 и срок истечения 2021-03-31. счет повторно открыт 2020-10-04

Большое спасибо, Сами, за отправку соответствующего снимка экрана. Прошу прощения за недоразумение; Я исправил «Резюме» жалобы. Не могли бы вы также переслать свою историю кассира? С нетерпением жду Вашего ответа.

Я отправил вам свою полную историю транзакций со всеми моими депозитами и выводами, показанными в казино ниндзя.

Также подсчитывая депозиты / снятие средств из электронной таблицы, которую я отправил вам с информацией о моих транзакциях, правильная сумма, которую я должен вернуть, составляет 549e после того, как я должен был иметь самоисключение на месте в течение этого 1 года в первый раз.

Большое спасибо, Сами, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Матею, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Хорошо, спасибо, Петронела! Я желаю и вам всего наилучшего.

Привет, Сами.

У меня есть один очень важный вопрос. Когда вы просили о самоисключении, вы упомянули, что у вас есть проблема с азартными играми?

Потому что, если игрок упоминает, что он хочет самоисключиться из-за проблем с азартными играми, казино должно исключить такого игрока на неопределенный срок без возможности отменить такое самоисключение. *

Hovewer, классическое самоисключение, когда причина не в игровой зависимости, можно отменить после периода обдумывания.

Здравствуйте! не было возможности выбрать какие-либо причины, но в нем говорится, что если вы хотите взять кулдаун, вы можете самоисключиться на определенный период времени, который вы выберете, и это должно быть необратимым, и то, как самоисключение должно работать. И я действительно не понимаю, даже в их лицензии говорится, что самоисключение не может быть отменено, и это сделано для защиты проблемных игроков и о том, как инструмент самоисключения должен работать, если вы выберете период времени. Нет смысла предлагать самоисключение, когда вы можете выбрать период времени, если вы даже не исключены на этот период. Кроме того, казино chanz имеет ту же лицензию, что и казино Ninja, и они сказали, что самоисключение не может быть отменено ни по какой причине, и что их лицензии требуют этого как часть ответственной азартной игры, и у них такая же эстонская лицензия. Я никогда не встречал казино, кроме казино ниндзя, которое удаляет самоисключения, установленные на определенный период времени по какой-либо причине.

Я хочу сказать, что я установил самоисключение, чтобы защитить себя на период времени в 1 год, который был удален и не разрешен ни по какой причине, пока не пройдет время. Он даже говорит об этом на их собственном сайте казино ниндзя И в их правилах лицензии. Самоисключение и закрытие только вашей учетной записи - это две разные вещи, самоисключение является частью ответственной игры и предназначено для защиты людей от вреда, который может возникнуть в результате азартных игр, и у этих людей нет таких инструментов на своем сайте, если вы можете просто удалить свое самоисключение, когда захотите, пока не истекло время.

Я хотел бы попросить представителей казино объяснить свою позицию и почему самоисключение можно так легко снять.

Мы получили ответ от казино Ninja:

В Ninja Casino мы всегда стремимся предоставить нашим игрокам безопасный и приятный опыт. Самоисключения могут быть временными, если они связаны с конкретным оператором казино. Однако они действуют безвозвратно только тогда, когда они делаются через Национальный список самоисключения (HAMPI). Дело Сами было передано в Налогово-таможенный департамент Эстонии и было рассмотрено соответствующим образом. Буду очень признателен, если в будущем с нами можно будет напрямую связаться по этому делу, чтобы мы могли быть уверены, что если возникнут какие-либо проблемы, они могут быть решены в кратчайшие сроки.

Здравствуйте. Этот ответ из казино ниндзя - абсолютная шутка. Я исключил себя на 1 год. Я выбрал 1 год. Что это за ответ? Я еще ничего не слышал от налоговой и таможенной службы Эстонии. Не могли бы вы объяснить мне, как самоисключение, являющееся инструментом ответственной игры, который я установил на год, может быть временным? и в лицензии ясно сказано, что операторы должны принимать эти меры, и я продемонстрировал здесь все доказательства того, что они здесь сделали неправильно. Даже другие казино с такой же лицензией или эстонской лицензией заявили, что самоисключение, установленное на определенный срок, не может быть отменено.

В Ninja Casino нет мер безопасности против таких игроков, как я, даже когда я самоисключился на 1 год, они просто открывают вашу учетную запись обратно, если вы их спросите, так в чем вообще смысл их инструмента самоисключения и в чем смысл можете выбрать период времени, когда вы можете просто открыть свой счет обратно в любое время. Я самоисключился на 1 год после того, как проиграл более 2000e за 1 неделю в Ninjacasino, и сразу же сам исключился, но они снова открыли мой счет и сказали, что не нашли никаких последствий чрезмерной игры, и я проиграл более 2000e за 1 неделю. .. Я приложил доказательства против ninjacasino, я не понимаю, как они могут смотреть на мою ситуацию, когда я проигрываю более 2000e за 1 неделю, а затем самоисключаюсь на 1 год, и они просто снова открывают мой счет. Казино Нина совсем небезопасно.

Также никогда не проводилась проверка личности или источника богатства, и мои депозиты на общую сумму почти 5000e, и я также приложил доказательство моих депозитов / снятий с этого сообщения, а также доказательство моих самоисключений, которые я установил.

Пожалуйста, гуру казино, вам что-то нужно от меня или что сейчас происходит с этой жалобой? Я имею в виду, что я не понимаю казино ниндзя, они не ответили на эти вопросы здесь. Это должно быть незаконным, поскольку Эстония является страной ЕС. Пожалуйста, дайте мне знать, что вам нужно от меня сейчас, и могу ли я что-нибудь сделать или продолжить, как действовать здесь? Единственный ответ, который я вижу здесь, - это то, что они вернулись и сказали: «Самоисключение может быть временным, если они связаны с конкретным оператором казино».

Сами, на основе ответа казино: вы отменили самоисключение, вы прошли 48-часовой период обдумывания (и вы все еще хотели отменить самоисключение) и после этого прошли тест на ответственную игру. Эта информация верна?

Я установил самоисключение сроком на 1 год, что вы видите. Затем у меня появилось огромное желание поиграть в азартные игры, поэтому я пошел в их чат, чтобы спросить, можно ли удалить мое самоисключение на год, о котором я сказал в начале. Потом они сказали, что передадут это в свой отдел безопасности для оценки. Затем они возвращаются ко мне, спрашивая, по какой причине я ввел самоисключение, я сказал, из соображений безопасности, что я хочу защитить себя. Затем они сказали, что мой счет будет открыт после 48 часов восстановления.

Самоисключение не должно быть необратимым по любой причине, которую я установил на 1 год, он должен быть минимум на 1 год. Я привел много доказательств из их собственных условий и из лицензии, которую они придерживаются, что должны быть доступны инструменты ответственной азартной игры, чтобы уберечь людей от вреда азартных игр. У них этого нет, я установил однозначное самоисключение на 1 год, которое можно удалить, и вы можете прочитать статьи об этом казино, почему они потеряли свою шведскую лицензию. У них ничего подобного нет, и они охотятся на слабых, чтобы получить свои деньги. Спросите любое казино, которое на самом деле несет ответственность и играет по правилам, никто не будет удалять самоисключения по любой причине, потому что он существует, чтобы защитить людей, которые больше не играют в азартные игры в течение минимального количества времени.

У меня есть все доказательства, здесь у ниндзя ничего нет. Они приходят с этим слабым заявлением после того, как все это просто шутка, и они на самом деле осмеливаются сказать мне, что серьезно относятся к ответственной игре ... Также вы не видите, что я проиграл более 2000e за 1 неделю, а затем я поставил 1 год самоисключение на месте, и они никогда не проводили никаких проверок или ничего. Я не понимаю, что делает их отдел безопасности, если они даже не могут получить никаких сигналов от этого. И скажите мне, как я могу отозвать самоисключение, как это вообще возможно? Я выбираю 1 год в определенное время и каким-то образом могу просто отозвать его, что это за казино, клянусь, я подам на них в суд У меня есть неопровержимые доказательства того, что они пошли против всех соответствующих законов об азартных играх и борьбы с терроризмом, а также из-за того, что не проводили никаких проверок даже после того, как внесены все эти деньги, на которые они уже потеряли одну лицензию.

Кроме того, их тест на ответственную азартную игру. Я даже не проводил тест, я просто хотел сыграть в азартные игры, они просто дали мне ссылку где-нибудь, чтобы проверить, есть ли у меня какие-либо признаки проблем с азартными играми, вот и все.

Я даже пошел в казино chanz с той же лицензией, что и у них, и они сказали, что их лицензия требует от них наличия соответствующих инструментов для азартных игр, а самоисключения, установленные на определенное время, не могут быть удалены ни по каким причинам. Также они сказали, что это было бы не очень хорошее самоисключение, если бы вы могли просто удалить его в любое время, и вот о чем я думаю.

Мне очень жаль, Сами, но у нас другое мнение. Казино спросило вас о причине, по которой вы хотите отменить самоисключение, и если вы в этот раз упомянули им о проблеме с азартными играми, ваша учетная запись останется закрытой. (и, вероятно, до бесконечности)

А теперь скажите мне, гипотетически после того, как вы внесли 2000 евро - если бы вы выиграли, не могли бы вы сказать им, пожалуйста, оставьте выигрыш, потому что у меня проблемы с азартными играми? Я в этом сомневаюсь. Мне очень жаль, но наша философия проста, если игрок связывается с казино и сообщает казино, что у него проблемы с азартными играми или что он не прошел проверку в казино. - Казино должно как можно скорее закрыть счет игрока и никогда не позволять ему играть снова. Но если мы говорим о самоисключении, когда у игрока нет проблем с азартными играми. Мы считаем, что самоисключение может быть отменено после периода обдумывания.

Я понимаю, что вы слышали, что в Швеции другая ситуация, и каждая страна может устанавливать свои собственные правила, но эти правила к вам не относятся. Здесь мы верим в здравый смысл.

Пример: я захожу в паб с несколькими друзьями и говорю бармену, что я буду водителем сегодня, и говорю ему, что сегодня я не могу пить алкоголь. Но позже я скажу бармену, что передумал. Я ему объясню, что вызовем такси, а потом попросим спиртного. Он принесет мне этот напиток на 100%. И если позже я напьюсь, буду вести машину и попаду в аварию, а затем обвиню этого бармена, потому что он знал, что я «должен» быть водителем, и он дал мне алкогольный напиток, и у меня есть справка от врача, Я пристрастился к алкоголю, было бы это справедливо? Я так не думаю. В этом случае я принял решение выпить и не рассказывать бармену о своих проблемах с алкоголем. Так что это моя ответственность, и я не могу никого винить.

Мы верим в свободу воли и ответственность за свои действия. Да, проблема азартных игр - серьезная проблема, но есть некоторые правила, которые должен соблюдать каждый из нас. Первое правило - говорить правду казино; в противном случае они не смогут защитить вас. В этом случае мы считаем, что вы совершили ошибку, сказав неправду, и не имеете права на возмещение.

хорошо, я все же должен с тобой не согласиться. Самоисключение никогда не должно отменяться ни по каким причинам, если я поставил для него таймер на 1 год. Я имею в виду, что в противном случае нет смысла в самоисключении, и я проверил в других казино, что никто не отменяет ваше самоисключение по какой-либо причине, и это также входит в лицензию MGA, правила лицензии на азартные игры в Великобритании, а также правила эстонской лицензии, потому что зависимости от азартных игр, и ее природа такова, что люди будут делать все, чтобы играть в азартные игры, если им позволят, и если я выберу 1 год самоисключения, это должно быть 1 год, несмотря ни на что. Также я не прошу вернуть 2000e, сданные только 500e ПОСЛЕ того, как я проиграл тот 2000e и был самоисключен. Я согласен, что сначала я проиграл честно и честно, но затем я самоисключился на 1 год после того, как проиграл 2000е, и не было возможности указать какие-либо причины, я просто пошел в секцию ответственных азартных игр и самоисключился на максимальное время 1 год, но они легко просто удалили мое самоисключение. И чтобы прокомментировать вашу аналогию с употреблением алкоголя, здесь нельзя сравнивать, я попросил закрыть свою учетную запись через 1 год И в то время, когда вы выбираете самоисключение, нет выбора, чтобы указать какие-либо причины, но после того, как Влечение к азартным играм вернется, ваше желание играть настолько сильно, что солгать - это проще всего. Люди будут красть и совершать мошенничество, чтобы играть в азартные игры, если им нужно, как и любая другая зависимость, и каждый, у кого есть немного мозга, будет знать это, поэтому существуют эти законы об ответственной игре, чтобы уменьшить множество плохих вещей, которые возникают в результате этот. В этом казино не соблюдались какие-либо правила отмывания денег или идентификации, и это было причиной, по которой они раньше также теряли лицензии, а также они не понимают природу игровой зависимости и ответственной игры и определенно не несут ответственности, когда дело доходит до ответственные азартные игры и нарушили правила своей лицензии, а также должны быть некоторые законы в ЕС, требующие соблюдения этих правил, поскольку Эстония является европейской страной. Моей свободной волей было самоисключение себя на 1 год, но они этого не соблюдали, и я был бы защищен казино, если бы они следовали правилам ответственной игры и действительно серьезно относились к этой игре. Да, есть правила, которым должен следовать каждый из нас, и в этом случае казино ниндзя не следовало их правилам или правилам лицензии в отношении ответственной азартной игры, эти правила очень ясны в отношении самоисключения, что, опять же, я уже предоставил доказательства из их лицензии, но ниндзя Казино не предоставило никаких доказательств. Я думаю, вы путаете здесь две разные вещи: закрытие вашей учетной записи и самоисключение. Самоисключение отличается от простого закрытия вашей учетной записи, это ответственный инструмент для азартных игр, необходимый для лицензированных казино, и его нельзя удалить ни по какой причине, пока не истечет выбранный вами период времени.

Но еще раз спасибо за вашу помощь, и у вас есть время, я связался с их лицензией по этому поводу и, вероятно, обращусь с этим в суд.

Спасибо и удачного вам отдыха!

Спасибо, Сами, за ваш ответ. Ответственная игра - очень интересная тема в наши дни.

Я хотел бы более глубоко разъяснить наше мнение.

У каждой монеты две стороны.

В этом случае (Великобритания, Швеция) они решили ввести строгие правила самоисключения и менее регулируемые рынки (в основном казино Кюрасао) они по-прежнему используют старый способ, когда самоисключение может быть отменено. (Я думаю, что MGA где-то посередине)

Наша точка зрения заключается в том, что если игроки знают, что самоисключение будет постоянным и необратимым, они, скорее всего, предпочтут не самоисключаться, просто потому, что им не нравится идея, что это необратимое решение.

Итак, теперь еще один пример: если я самоисключаю себя из казино на всю жизнь в возрасте восемнадцати лет. А позже, когда я стану намного старше, это казино станет отличным, одним из лучших на рынке. Все мои друзья будут играть там, но я не смогу играть там, потому что я сделал самоисключение, когда был молод и глуп. Как вы думаете, это правильно?

Я думаю, что Великобритания и Швеция зашли слишком далеко, и правильный способ самоисключения - нечто среднее.

К сожалению, у многих стран есть собственное видение, и очень много разных версий создают путаницу в интерпретации самоисключения.

В идеальном мире: казино должны спрашивать, в чем причина самоисключения. Самоисключение будет обратимым, но только по прошествии определенного периода (6 мес., 12 мес.), И игрок должен пройти проверку источника дохода и тест ответственной игры, прежде чем отменить самоисключение. (По крайней мере, это мое личное мнение). К сожалению, для этого нам нужно объединить рынок и создать единые правила для каждого казино.

Желаю удачи с делом. Я действительно не знаток эстонского права. Вы можете попробовать этот сайт: www.greentablelegal.com

Может быть, они смогут вам помочь, причем бесплатно.

Желаю тебе удачи в будущем.

Ввиду всего написанного выше мы решили закрыть жалобу как «отклоненную».