Обзор Онлайн-Казино 10Bet

Игрок пожаловался на задержку вывода средств. В казино заявили, что сначала необходимо пройти верификацию, и организовали видеозвонок, однако позже его отменили. С тех пор обновлений не было, и жалоба осталась нерешенной.

Игрок пожаловался на то, что казино неоднократно задерживало выплату ему бонуса. В своем сообщении казино обещало связаться, когда вывод будет готов, но не делало этого более двух недель, и неизвестно, заплатили ли игроку деньги. Жалоба осталась нерешенной.

Игрок из Японии внес 1000 долларов в казино 10bet и получил 100% бонус на первый депозит. Однако их выигрыши были конфискованы из-за предполагаемого нарушения правила максимальной ставки при использовании бонуса. Игрок оспорил это, заявив, что это правило не упоминается явно ни в бонусе, ни в общих условиях использования. После расследования мы обнаружили, что это правило спрятано глубоко в правилах и условиях сайта. Мы посоветовали казино сделать свои условия более понятными и удобными для пользователя. Игрок, признав, что это правило действительно было в условиях, решил отозвать жалобу. Жалоба была закрыта по просьбе игрока.

У игрока из Южной Африки, у которого была полностью верифицированная учетная запись, возникли проблемы при втором выводе средств из онлайн-казино. Казино запросило банковские выписки, которые игрок предоставил, но он по-прежнему настроен скептически из-за репутации казино. В конечном итоге казино перевело на его счет сумму в 12 000 рандов. Мы пометили жалобу как «решенную» после успешного решения проблемы игрока.

Игрок из Аргентины выразила желание закрыть свой счет в казино 10Bet. Мы пояснили, что мы, как Casino.guru, не смогли закрыть ее счет в казино, и посоветовали ей напрямую обратиться в службу поддержки казино. Мы продлили время ответа на 7 дней, но игрок не ответил. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Мексики пытался внести деньги в онлайн-казино, но транзакция не удалась, в результате чего он потребовал возврата средств. Однако на запросы команды игрок не ответил. В результате мы не смогли продолжить расследование, и жалоба была отклонена.

Игрок Casshodge12 запросил вывод 1500 фунтов стерлингов. Они жаловались, что запрос некоторое время находился на рассмотрении, и в конце концов, несмотря на проверочный звонок по скайпу, казино обвинило их в нарушении TC и вернуло только их депозиты. Больше информации по этому делу не поступало.