Обзор Gala Casino

Игрок сыграл с бонусом, выиграл и запросил вывод своих выигрышей, £ 5,705. Они также отправили все документы, необходимые для проверки, но игрок не прошел проверку, и их счет был навсегда закрыт, но они вернули им депозит в размере £ 260. Дальнейших обновлений нет, и жалоба остается нерешенной.

Игрок испытал технический сбой, пока они играли в бонусную игру с джекпотом. После этого они перезагрузили игру, ожидая, что смогут продолжить с того места, на котором остановились, но этого не произошло. Они связались с казино по этому поводу, и их ответом было то, что они расследуют проблему и свяжутся с ними с обновлением. Этого не произошло, и жалоба осталась нерешенной.

Игрок Max67412 из Великобритании самостоятельно исключил себя с помощью Gamestop Casino и через некоторое время зарегистрировался в Gala Casino. Он был удивлен, что ему разрешили зарегистрироваться и внести деньги, но был счастлив. После того, как он потерял деньги и связался с казино по поводу самоисключения в Gamestop Casino, они также исключили его из своего казино и конфисковали все его деньги.

Игрок из Португалии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Бразилии ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, его выплата еще не была получена. Группа по рассмотрению жалоб посоветовала ему подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу, поскольку для полной обработки вывода средств обычно требуется некоторое время. Эта задержка могла быть связана с незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств. Однако игрок сообщил, что казино решило его проблему, выразив удовлетворение решением. Затем группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как «решенную».

Игрок из Италии расстроен, потому что казино утверждает, что депозит не был получен банковским переводом, несмотря на то, что он был сделан через мгновенный сервис. Игрок считает, что казино оправдывается. Игрок сообщил нам, что проблема решена.

Игрок из Италии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

У игрока из Италии произошел технический сбой. После размещения ставки она не была подтверждена из-за ограничения максимальной ставки, однако деньги не были возвращены. Жалоба игрока успешно разрешена.

У игрока из Италии произошел технический сбой. После размещения ставки сессия недействительна, однако деньги по ставке игроку не возвращены. Позже игрок подтвердил, что его ставка была успешно возвращена, поэтому мы отметили эту жалобу как разрешенную.