Обзор Snabbare Casino

Игрок из Швеции запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Команда по жалобам обратилась за обновлениями и продлила время ответа, но из-за отсутствия связи с игроком жалоба была отклонена.

Игрок из Швеции ждал шесть месяцев, чтобы снять выигрыш после использования спортивного бонуса на сайте казино, но вывод так и застрял в «обработке». Команда по жалобам попыталась связаться с казино для разъяснений по поводу длительной задержки, но не получила ответа. Соответственно, жалоба была помечена как «неразрешенная» из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино. Игроку посоветовали обратиться за альтернативными услугами по разрешению споров для дальнейшего решения проблемы.

Тогда игрок пожаловался, что после отправки всех документов, запрошенных для проверки, казино через месяц заблокировало его аккаунт и перестало отвечать. Игрок не смог вывести свой выигрыш в размере около $14.000. Казино отреагировало на жалобу и попыталось помочь, но мы не знаем, каков был результат, поскольку игрок это не подтвердил.

Игрок был исключен из игры на дочерних сайтах казино, но ему как-то удалось сыграть на этом без проблем. Он проиграл около 150 000 шведских крон, а затем начал жаловаться на то, что казино не отвечает им по поводу самоисключения. Позже, казино ответило и попросило больше времени для оценки дела. Тем временем игрок решил направить свое дело в MGA, и они получили ответ от Co-Gaming Ltd, в котором говорилось, что учетная запись игрока не совпадает с учетной записью в их сестринских казино. Никакой дополнительной информации нет, и дело остается нераскрытым.