Обзор Онлайн-Казино Videoslots

Игрок из Мексики пожаловался на внезапное ограничение казино в его стране после 4 лет игры. Он внес 400 долларов США незадолго до ограничения и не смог получить доступ к своему счету, чтобы запросить возврат средств. Игрок утверждал, что казино не предоставило никакого предварительного уведомления или объяснения ограничений. В ответ казино заявило, что они больше не предлагают услуги в Мексике и что на момент введения ограничений на счете игрока не было значительных средств. Однако игрок настоял на том, что на его счету были средства, когда произошло ограничение. Мы рекомендовали игроку обратиться в игорный орган за дальнейшей помощью, поскольку казино отказалось предоставить нам соответствующую информацию. Жалоба на тот момент ожидала решения регулятора.

Игроку из Японии не удается выполнить просьбу к MrVegas отказаться от подписки на рекламные письма и проверить баланс из-за проблем с проверкой личности. После нашего вмешательства мы смогли помочь решить проблему игрока. Игрок подтвердил, что в итоге получил средства. Жалоба Игрока была успешно разрешена.

Игрок из Испании запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Великобритании, зарегистрированный в Gamstop с 2019 года, успел зарегистрироваться и сделать несколько депозитов. Затем они уведомили это казино о своем самоисключении с Gamstop и запросили возврат депозита. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Великобритании внес депозит на 10 фунтов стерлингов, выиграл 5 фунтов стерлингов, а затем попытался вывести 15 фунтов стерлингов, но казино отказалось, заявив, что требуется проверка личности. Игрок отправил счет за коммунальные услуги на проверку, но ответа не получил. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Японии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок запросил вывод средств, но не получил платежа. Казино заявило, что это произошло из-за технического сбоя, но два месяца спустя техническая проблема все еще не устранена, и игрок не получил свои деньги. Дело до сих пор не раскрыто.

Игрок из Соединенного Королевства запросил вывод средств, но через 18 дней ее учетная запись все еще была заблокирована, и ее попросили подождать, пока они не подтвердят ее учетную запись. Об этом случае было сообщено в управление по азартным играм, и оно ожидает их решения.

Игрок пожаловался на медленную выплату вывода. Сначала он получал быстрые выплаты, но после того, как он внес большую сумму, выиграл и захотел ее вывести, платеж не пришел, и казино потребовало дополнительные документы для проверки. С тех пор обновлений больше не поступало, и дело остается нерешенным.

Игрок изо всех сил пытался вывести свой баланс, так как казино задерживало его платеж. Игрок запросил самоисключение из казино на определенный период и должен был вернуть ему свой баланс. Однако казино заявило, что при обработке платежа возникли проблемы. С тех пор игрок потребовал, чтобы учетная запись была повторно открыта. Через некоторое время казино подтвердило, что игрок может получить доступ к своей учетной записи и запросить вывод своих средств. Игрок получил свою оплату, и дело было решено.

Игрок из Испании испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Казино сообщило нам, что возникла проблема на стороне поставщика платежных услуг, но поставщик якобы нашел решение, и последний запрос на вывод средств должен был быть обработан без проблем. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Испании отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была закрыта как нерешенная, потому что казино проигнорировало наши попытки связаться с ними.

Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс по неизвестной причине. После первоначальных проблем с проверкой игрок смог успешно подтвердить свою учетную запись Muchbetter, а позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы пометили эту жалобу как решенную.

Игрок из Великобритании испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Казино ответило и заявило, что проверка аккаунта игрока все еще обрабатывается. Они также извинились за то, что это заняло так много времени, и попросили игрока немного подождать, пока процесс завершится. Вскоре после этого казино сообщило игроку, что непогашенный остаток на его счету был выплачен на его проверенную карту. Игрок подтвердил, что это так, и проблема была решена.

Игроку из Испании попросили предоставить документы для проверки ее аккаунта. Она отказалась предоставить одни документы, и казино закрыло ее счет. Ее залог не возвращен. Мы были вынуждены отклонить эту жалобу, потому что игрок все время отказывался предоставить требуемый документ.

Игрок из Канады запросил несколько выводов средств, которые были обработаны со стороны казино, однако они не были получены со стороны игрока. Казалось, что деньги потеряны. Позже выяснилось, что проблема была на стороне платежного провайдера. Наконец, после трехнедельного ожидания средства были возвращены на игровой счет игрока. Жалоба закрыта как «решенная».

Игрок из Новой Зеландии несколько недель ждал своего ухода, прежде чем подать жалобу. Проблема решена. Позже выяснилось, что проблема возникла из-за того, что банк в стране игрока блокировал операции с иностранными картами. Игрок запросил вывод средств посредством банковского перевода и подтвердил, что через неделю она получила свои средства.

Игрок жалуется, что не смог получить бонус бесплатных вращений, как указано в рекламном сообщении. Служба поддержки казино заявила, что он должен был использовать бонусный код для получения бесплатных вращений, и отказался активировать его вручную.

Тео внес депозит в размере 100 евро и получил бонус в размере 100 евро. Он играл в игровые автоматы и выиграл 16,205 евро. Вскоре после этого Тео получил электронное письмо от казино, в котором ему сообщили о том, что его счет закрыт, а средства конфискованы. Причина заключалась в том, что Тео нарушил некоторые условия вейджера. Один из представителей форума Casinomeister объяснил Тео, что это значит. По его словам, все выигрыши, полученные при помощи бонусов, будут конфискованы, если отыгрывать более 3 евро за раз при балансе 30 евро или меньше. Игрок утверждал, что он был уверен, что на момент его регистрации на сайте условия были другими и, вероятно, были изменены через пару дней после того, как он написал жалобу. Дополнительной информации по этому делу нет.

Игрок из Финляндии выиграл 300 евро в Mr Vegas Casino, но столкнулся с трудностями при выводе средств из-за ряда недоразумений и технических ошибок. После верификации учетной записи игрока произошла задержка в обработке вывода, и выигрыш исчез с игрового счета. Казино объяснило это технической проблемой и пообещало решить проблему вручную. Несмотря на задержку, казино обязалось вернуть выигрыш. Игрок сообщил, что возмещение получено, что решило проблему. Затем мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

У игрока из Канады возникла проблема с онлайн-казино: она не смогла активировать бонус после внесения денег. Несмотря на неоднократные электронные письма и попытки проверки личности, казино не ответило, и бонус в конечном итоге был аннулирован. Позже казино объяснило, что бонус был добавлен на ее счет вручную, но из-за дальнейших проблем игрок не смог его использовать. Срок действия бонуса истек через 7 дней. Для решения проблемы казино предложило добавить на счет игрока новый бонус. После вмешательства команды по рассмотрению жалоб игрок подтвердил, что получил бесплатные вращения, и бонус на депозит был повторно активирован, тем самым разрешив проблему.