Обзор VoodooDreams Casino

Игрок из Великобритании запросил вывод средств, и казино попросило его предоставить дополнительные документы. Его учетная запись еще не была подтверждена, потому что он не смог предоставить один из необходимых документов. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Вывод средств игроку из Германии был отменен, потому что он не использовал свою личную электронную почту для создания учетной записи. Мы повторно открыли жалобу, связались с игроком и запросили решение Администрации по этому вопросу. К сожалению, плеер перестал отвечать.

Игрок из Финляндии создал учетную запись и внес средства на свой счет. Позже он узнал, что Финляндия якобы является одной из стран с ограниченным доступом. После более тщательного изучения мы отклонили эту жалобу, поскольку казино принимает игроков из Финляндии.

Игрок хотел бы снять свой выигрыш. Он отправил различные документы, чтобы подтвердить свой аккаунт в казино, но казино продолжает просить его прислать больше. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Казино не хотело выплачивать выигрыши за то, что игрок использовал при регистрации банковский счет своей компании. Однако, по словам игрока, его компания была единоличной, и согласно закону он был зарегистрирован как владелец. Поэтому условия казино в этом случае были недействительными. Обоснованная жалоба.

Игрок выполнил требования по отыгрыванию бонуса на первый депозит и выиграл 38 728 шведских крон, которые он хотел снять. Через неделю он получил сообщение о том, что его снятие было отменено, а также SMS-сообщение о том, что его учетная запись была заблокирована. Затем казино попросило его предоставить документы для проверки, и он отправил их все. После этого он несколько недель ждал, пока казино завершит расследование и отправит ему деньги. Нет ответа от казино и никакой дополнительной информации в данный момент нет.

Игрок уже несколько раз снимал деньги со счета, и на это ушло около трех дней. Однако на этот раз прошло более десяти дней и игрок не получил свои деньги. Мы не знаем, как закончилось это дело, однако в ответ на жалобу казино запросило у игрока адрес электронной почты. Далее жалоба не развивалась и не продолжалась.

Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Ее деньги еще не были получены. Однако проблема была успешно решена после того, как казино обработало вывод средств. Мы отметили жалобу как «решенную».

У игрока из Великобритании, который уже прошел верификацию, произошла задержка с выводом 2000 фунтов стерлингов из выигрыша в 3000 фунтов стерлингов на Duelz. Несмотря на то, что он связался со службой поддержки клиентов и получил заверения в более быстрой обработке, он все еще ждал платежа через четыре дня. Позже игрок сообщил, что 2000 фунтов стерлингов были переведены на его банковский счет. Мы отметили жалобу как решенную.

Игрок из Великобритании подал жалобу на задержку вывода средств из Duelz Casino. Команда по рассмотрению жалоб посоветовала ему подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, поскольку задержки могут возникнуть из-за проверки KYC или большого количества запросов на вывод средств. Позже игрок подтвердил, что получил свой выигрыш. В результате группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как «решенную».

Игрок из Соединенного Королевства запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Соединенного Королевства отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Соединенного Королевства отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Аккаунт игрока был закрыт, так как его страна была ограничена. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

У игрока из Великобритании возникли трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Великобритании вносил депозит с бизнес-аккаунта Paypal, поэтому казино решило конфисковать весь накопленный выигрыш. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Финляндии предоставил все необходимые документы, но его счет закрыт. После этого казино запросило дополнительные документы. Жалоба была разрешена, поскольку игрок успешно проверил и снял свой выигрыш.

Игрок из Манитобы столкнулся с задержкой вывода выигрыша в $600 из-за первоначального отсутствия паспорта для проверки. После того, как он получил и подал свой паспорт, он все равно столкнулся с задержками со стороны казино. Игрок самостоятельно исключил свой аккаунт, но агенты казино заверили его, что его баланс по-прежнему не поврежден. Игрок обратился в нашу службу по рассмотрению жалоб за помощью, и после нашего вмешательства казино подтвердило, что отправит средства банковским переводом. Несмотря на техническую неполадку, которая первоначально привела к сбою перевода, казино в конечном итоге удалось перевести средства. Игрок подтвердил получение своего выигрыша, после чего дело было закрыто.