Обзор Bet7 Casino CL

Игрок из Португалии сообщил о проблеме в онлайн-казино, где после успешного внесения депозита и выполнения необходимого ролловера его попытка вывода средств была отклонена. Казино конфисковало его средства, заявив, что он использовал тот же IP-адрес, что и другая учетная запись. Игрок опроверг это, заявив, что для доступа к сайту он использовал только мобильные данные. Несмотря на его возражения, казино поддержало свое решение и отказалось предоставить подтверждающие доказательства. Игрок обратился за помощью в нашу группу по рассмотрению жалоб. Однако, поскольку проблема игрока была связана со ставками на спорт, которые выходят за рамки нашей компетенции, мы не смогли помочь. Мы порекомендовали другие веб-сайты, которые потенциально могли бы помочь, и закрыли жалобу.

Игрок из Чили внес 100 000 песо и выиграл 524 000 песо. Однако казино не отреагировало и установило низкий лимит на снятие средств. Игрок выразил благодарность за помощь и сообщил, что проблема решена.

Игрок из Бразилии не смог получить доступ к своей учетной записи после запроса на вывод 900 реалов. Отсутствовала связь с онлайн-букмекерской конторой. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Игрок из Бразилии столкнулся с проблемой на Bet7: его учетная запись была заблокирована после того, как он завершил процесс проверки и попытался вывести средства. Казино заявило о наличии дублирующих учетных записей, но игрок подтвердил, что у него только одна учетная запись. Команда по рассмотрению жалоб попыталась решить проблему, связавшись с казино для получения дополнительной информации. Однако выяснилось, что проблема игрока связана со ставками на спорт, а не с казино. Таким образом, мы не смогли больше помочь и рекомендовали игроку подать жалобу на платформу, занимающуюся вопросами ставок на спорт.

Игрок из России обнаружил, что его счет заблокирован и списано 73 евро из-за изменения политики, которая теперь позволяет вносить депозиты и играть только жителям Португалии. Игрок заявил, что учетная запись была полностью проверена и проблем не было до тех пор, пока не был инициирован запрос на вывод средств. После того, как мы связались с казино вне ветки и сообщили ему о существующей жалобе, учетная запись заявителя была временно восстановлена, а спорные средства были доступны для вывода. Через несколько дней средства были успешно выплачены, что подтвердил пользователь. Хотя его счет в казино остается закрытым, жалоба решена.

Игрок из Бразилии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Португалии сделал депозит с помощью MBWAY более 24 часов назад, но средства для игры так и не появились на его счету. Казино использует посредника Skrill для транзакций MBWAY, и учетная запись Skrill игрока закрыта из-за отказа предоставить реквизиты банковского счета. Жалоба игрока успешно разрешена.

Аккаунт игрока был заблокирован, так как казино обвинило его в связях с другим игроком. Казино не ответило на наши попытки связаться с ними, поэтому жалоба была закрыта как «неразрешенная». Жалоба была повторно открыта по требованию казино, и было указано, что счет игрока был повторно открыт, а баланс восстановлен. Игрока попросили подтвердить, что он получил свои платежи, но, поскольку он перестал отвечать, жалоба была отклонена.