Обзор DaVegas Casino

Игрок из Индии пытался отправить запрос на вывод средств, но столкнулся с проблемами из-за опечатки в дате рождения, исправить которую не удалось. После отправки запроса на исправление по электронной почте его счет был закрыт, а все средства были списаны без дальнейшего общения. Группа по рассмотрению жалоб определила, что использование игроком общего устройства для нескольких счетов вызвало опасения по поводу нарушения правил казино, что привело к выводу о том, что дело не может быть продолжено. Следовательно, жалоба была закрыта.

Игрок из Индии столкнулся с проблемами с отклоненным выводом 26 000 INR, для чего потребовалось предоставить несколько документов KYC, включая селфи с удостоверением личности и различные счета. После выполнения всех запросов его счет был заблокирован из-за обвинений в злоупотреблении услугами казино, и он обратился за помощью в решении этого вопроса. Команда по рассмотрению жалоб попыталась связаться с казино для получения разъяснений относительно блокировки счета, но в конечном итоге не получила ответа. Следовательно, жалоба была помечена как «неразрешенная», и игроку было рекомендовано рассмотреть возможность обращения в Совет по контролю за азартными играми Кюрасао для получения дальнейшей помощи.

Игроку из Индии заблокировали счет без объяснения причин, что привело к потере баланса, несмотря на завершение процесса проверки. Команда по рассмотрению жалоб обратилась в казино по поводу проблемы, но казино не смогло предоставить доказательства для разрешения жалобы. В результате жалоба была закрыта как «неразрешенная», что негативно повлияло на рейтинг казино. Игроку посоветовали обратиться в Совет по контролю за азартными играми Кюрасао для получения дальнейшей помощи.

Игрок из Индии отменил вывод средств на сумму 5400₹ из-за проблем с проверкой KYC, несмотря на то, что он отправил необходимые документы по электронной почте. Через день казино заблокировало его счет, заявив о неправомерном использовании услуг, но он утверждал, что ничего не использовал неправильно, и запросил разъяснений о причине блокировки. Команда по рассмотрению жалоб обратилась в казино за доказательствами в отношении обвинений, но не получила ответа. Следовательно, жалоба была помечена как «неразрешенная», и игроку было рекомендовано рассмотреть возможность обращения в Совет по контролю за азартными играми Кюрасао для получения дальнейшей помощи, если он этого пожелает.

Игрок из Индии внес средства, запросил бонус и выиграл деньги, прежде чем казино заблокировало его счет без уведомления. Они обратились за помощью в получении своего выигрыша в размере 31 000. Команда по рассмотрению жалоб связалась с казино, которое заявило, что счет был заблокирован из-за подозрений в мошеннической деятельности, но не предоставило доказательств. Поскольку ситуация не могла быть разрешена удовлетворительным образом, дело считалось нерешенным, и игроку было рекомендовано передать вопрос в Совет по контролю за азартными играми Кюрасао для получения дальнейшей помощи.

Игрок из Индии сообщил, что казино Davegas постоянно отклоняло запросы на вывод средств без причины, называя это мошенничеством и предупреждая других избегать казино. Проблема была решена, поскольку вывод средств игрока был одобрен, с напоминанием об ожидаемых сроках поступления средств на его банковский счет. Команда по рассмотрению жалоб признала решение, но указала, что жалоба будет отклонена без дальнейшего подтверждения от игрока.