Обзор Eternal Slots Casino

Игрок из Калифорнии столкнулся с проблемами при выводе выигрыша в размере $285 после начала с бесплатным бонусом. Казино заявляет о нарушении правил, но игрок утверждает, что правила не должны применяться после отмены бонуса.

Игрок из Колорадо ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, выплата еще не была получена. Команда по рассмотрению жалоб пояснила, что вывод средств может занять некоторое время из-за проверки KYC или большого количества запросов. После рассмотрения жалоб игрока на непрофессиональное поведение казино и закрытие его счета было установлено, что казино не разрешало создание нового счета, как указано в сообщениях игрока. Следовательно, команда не смогла оказать дальнейшую помощь, порекомендовав игроку обратиться в лицензирующие органы казино за дополнительной поддержкой.

Игрок из Техаса выполнил требования по прохождению, но столкнулся с длительной проверкой аккаунта, а затем ему сообщили, что ему нужно снова внести депозит для проверки. Разочарованный игрок считал, что казино использует предлоги, чтобы избежать выплат. Игрок не ответил на наши запросы, что привело к закрытию жалобы.

Игрок из США выполнил требования по ставкам, потратив $796, но ему было отказано в выплате $100 по акции. Кроме того, казино сняло остаток в $656 с его счета и теперь запрашивало еще денег. Игрок не внес требуемый проверочный депозит в размере $10, что привело к неспособности казино обработать выигрыш. Поскольку игрок не ответил на дальнейшие запросы команды по рассмотрению жалоб, жалоба была отклонена.

Игрок из Алабамы подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыша до этого дня получено не было. Мы сообщили ей, что обработка вывода средств может занять от нескольких дней до недель, часто из-за проверки KYC или больших объемов вывода средств. Позже игрок подтвердил, что вывод средств был успешно обработан. Жалоба была решена и закрыта.

Игрок из Аризоны выиграл джекпот в размере $1268, однако казино уменьшило его до $75, а затем конфисковало остальную сумму, сославшись на «домашнюю» политику. Они утверждали, что кто-то играл рядом с ним в ту же игру, что и стало причиной неплатежа. Он не смог дальше оспаривать это, несмотря на наличие доказательств своей победы. Жалоба была отклонена по явной просьбе игрока после того, как он был разочарован процессом и использовал резкие выражения.

Игрок из США отыграл бонус бесплатного вращения и выиграл 324 доллара, которые затем исчезли. История транзакций кратко показывала выигрыши, но теперь в ней не было никаких записей о бонусе. Игрок был обеспокоен тем, что другие потеряют свои внесенные средства. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на дополнительные вопросы и запросы дополнительной информации.

Игрок из Калифорнии воспользовался купоном без правил на 25 долларов, выиграл более 700 долларов и сделал ставку в три раза больше. Когда они попытались вывести 200 долларов, казино аннулировало выигрыш, сославшись на нарушение правила отсутствия бонуса в блэкджеке, несмотря на то, что игрок утверждал, что использовал для игры свой собственный выигрыш. Жалоба была отклонена, поскольку игрок не ответил на дополнительные вопросы и запросы дополнительной информации.

У игрока из Ирландии были конфискованы выигрыши в размере 3600 долларов США, а его учетная запись заблокирована казино Eternal Slots после обвинений в злоупотреблении бонусами, несмотря на проверку учетной записи и первоначальное одобрение вывода средств. Казино сначала отказалось платить биткойнами, позже согласилось, а затем снова заблокировало счет. Мы несколько раз обращались в казино с просьбой предоставить доказательства и разъяснения, но казино не предоставило достаточной информации. В результате жалоба была закрыта как неразрешенная.

Игрок из США выиграл, используя бездепозитный бонус, но ему было отказано в выводе средств из-за предполагаемого наличия нескольких учетных записей или нескольких заявок на получение бонуса, привязанных к одному и тому же IP/физическому адресу. Игрок объяснила, что жила одна в многоквартирном доме с общим Wi-Fi и полагала, что ее соседи тоже подписались, узнав о ее победе. Мы связались с казино, которое подтвердило, что выигрыш будет возмещен после завершения проверки документов. Игрок подтвердил получение $100. Вопрос был решен, и дело было закрыто.