Обзор Jackpot Village Casino

Игрок из Великобритании столкнулась с проблемами со своим аккаунтом в Jackpot Village, где ее недавний вывод £4100 все еще находился на рассмотрении после четырех дней, а ее аккаунт был заблокирован. Она обратилась за помощью, чтобы разобраться в своей ситуации и убедиться, что процесс вывода средств был решен. Команда по жалобам попыталась собрать больше информации о статусе ее аккаунта и причине отмены вывода средств, но в конечном итоге была вынуждена отклонить жалобу из-за отсутствия ответа с ее стороны.

Игрок из Финляндии внес депозит в размере €200, получил приветственный бонус и выиграл €13 300 после выполнения требования по ставкам. Несмотря на то, что она завершила верификацию счета, казино закрыло ее счет, конфисковало ее выигрыш и забанило ее, сославшись на общее положение без дополнительных объяснений. Команда по рассмотрению жалоб попыталась решить проблему, обратившись в казино за разъяснениями, но не получила ответа. Соответственно, жалоба была помечена как «неразрешенная», и игроку было рекомендовано обратиться в альтернативные службы разрешения споров для получения дальнейшей помощи.

Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Мы сообщили игроку о обычных сроках вывода средств и посоветовали проявить терпение. Несмотря на продление времени ответа, игрок не ответил на наши сообщения. Соответственно, жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.

Игрок из Новой Зеландии ожидал вывода средств на сумму 5000 долларов США, но Jackpot Village заблокировал его аккаунт из-за проблемы с проверкой адреса. Несмотря на отправку нескольких подтверждений адреса, казино заявило о несовпадении адресов и не ответило на документы или запросы игрока. Мы попытались собрать дополнительную информацию, но не получили ответа от игрока. Таким образом, жалоба была отклонена из-за отсутствия связи с игроком.

Игрок из Великобритании инициировал вывод 6250 фунтов стерлингов и еще 1550 фунтов стерлингов из Jackpot Village, но транзакции застряли в статусе «на рассмотрении». Он предоставил все запрошенные проверочные документы и ждал завершения 10-дневного процесса проверки. После подачи жалобы игрок получил 1550 фунтов стерлингов, но 6250 фунтов остались на рассмотрении. Мы посоветовали игроку подождать, поскольку казино могло выплачивать меньшие суммы, а процесс все еще укладывался в рекомендуемый 14-дневный период. Однако игрок не ответил на наши дальнейшие сообщения, и нам пришлось отклонить жалобу из-за отсутствия связи.

Игрок из Великобритании выиграл деньги после выполнения условий по ставкам и попытался вывести 7000 фунтов стерлингов. Однако счет был заблокирован и возвращено только 700 фунтов стерлингов, а остальная часть выигрыша была конфискована. Сообщается, что казино посоветовало игроку подать в суд. Мы обратились к игроку за дополнительной информацией, чтобы лучше понять ситуацию, но не получили ответа. Следовательно, мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок DARNBARN69 ждал своего вывода более 10 дней. Казино заявило, что проблема была на их стороне, и пообещало отправить подробности по электронной почте, которую он так и не получил. Также было создано несколько жалоб, но, к сожалению, без обратной связи. Ему эта проблема показалась странной, потому что он без проблем играл в этом казино 2 года. Никакой дополнительной информации по этой жалобе нет, и она остается нерешенной.

Игрок ''PINJATUS'' ждал своего вывода почти 3 месяца. У него было несколько сообщений с казино по поводу его вывода средств, и ему сказали, что его вывод отложен из-за проблемы с норвежским банком. Никаких дальнейших обновлений по этой проблеме, и эта жалоба остается нерешенной

Игрок TIFANY100 пожаловался, что казино отклонило ее вывод средств. Она задавалась вопросом, почему это могло произойти, однако казино проверяло ее учетную запись. Ей сказали изменить способ оплаты с банковского перевода на Skrill, что она и сделала. И через какое-то время казино сообщило ей, что не может обработать его через Skrill. Прошло несколько дней, а ничего четко не сказано по этому вопросу, следовательно, жалоба остается нерешенной.