Обзор Maggico Casino

Игрок из Южной Африки ждал вывода средств в размере 2472 долларов США с 17 марта 2026 года, и этот запрос до сих пор не был обработан. Он получил электронное письмо, в котором указывалось, что его документы KYC не соответствуют требованиям и ему необходимо предоставить дополнительные доказательства, но он не получил ни подтверждения, ни ответа от службы поддержки. Он запросил четкие инструкции по повторной загрузке документов и оперативную проверку для ускорения вывода средств. Проблема была решена после того, как игрок подтвердил, что проблема устранена, и жалоба была отмечена как решенная группой по работе с жалобами.

Игрок из Чили подал запрос на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыш до этого дня получен не был. Казино заблокировало аккаунт игрока из-за наличия второго аккаунта на ее имя, что нарушало правила казино, разрешающие только один аккаунт на человека. Несмотря на заявления игрока о том, что использовался только один налоговый идентификатор и один банковский счет, казино отказало в выводе средств и заблокировало аккаунт. Следовательно, мы не смогли оказать дальнейшую помощь, и жалоба была закрыта, поскольку у игрока было два активных аккаунта в казино.