Обзор Olybet Casino

Игрок из Финляндии обратился в OlyBet с просьбой о безвозвратном закрытии счёта, поданной им в ноябре 2022 года, после чего он продолжил нести значительные убытки на общую сумму 8283,67 евро. Несмотря на недавние доказательства того, что его запрос был проигнорирован, казино не отреагировало на его попытки вернуть деньги или получить постоянную блокировку. Команда по рассмотрению жалоб рассмотрела представленные доказательства, но пришла к выводу, что казино предоставило игроку возможность самоисключения, которой тот не воспользовался. В результате запрос на возврат средств был признан необоснованным, и жалоба была отклонена.

Игрок из Словакии зарегистрировался в казино OLYBET и выполнил условия получения бонуса. Однако он утверждал, что служба поддержки клиентов казино сообщила ему, что ему необходимо выполнить различные требования к ролловеру, о которых не было сообщено заранее и которые противоречили информации на сайте. Игрок внес 60 евро и сделал ставку 317,70 евро. Несмотря на его попытки решить проблему с казино, казино не ответило. Группа по рассмотрению жалоб посоветовала игроку подать жалобу в регулирующий орган URHH, и игрок подтвердил, что сделал это. Жалоба теперь ожидает решения регулятора.