2 лет назад ОригиналПеревод
У меня были большие трудности с выводом средств, прошло уже более 5 часов, а никакого ответа, кроме общего неперсонифицированного ответа, что я нахожусь на que blahahahahba. Не очень впечатлен уровнем обслуживания или скоростью вывода средств, поскольку это криптовалюта. Я ожидал немного быстрее, чем те 5 часов, которые мне пришлось потратить. Тем не менее, у меня есть возможность отменить его, если, конечно, что для меня тоже является тактикой, чтобы заставить вас отменить вывод средств и потратить выигрыш. Очень, очень очевидно.
- Быстрые ответы и в целом полезны при нажатии
- Общие ответы, безличное взаимодействие
- очень очень медленный процесс вывода средств
- Проблемы с общими функциями вывода средств в целом
Автоматический перевод:
2
Playfina Casino
2 лет назад
Дорогая Жаклин,
Спасибо за ваш отзыв! Мы тщательно изучили вашу ситуацию. По нашей системе вы самостоятельно отменили первые два запроса на вывод средств. Только ваш третий запрос на вывод средств был отменен с нашей стороны из-за неподтвержденного адреса вывода средств. Вы обратились в чат нашей техподдержки, где наш специалист связался с вами по данному вопросу. Чтобы облегчить успешный вывод средств, он любезно попросил вас ответить на электронное письмо, чтобы подтвердить сумму вывода и адрес. Вы ответили на электронное письмо, что привело к быстрому и успешному подтверждению платежа с нашей стороны. После того, как наш специалист подтвердил адрес и предоставил информацию о времени ожидания, необходимо было дождаться окончательного статуса транзакции от платежной системы, без самостоятельной отмены заявки.
Мы сожалеем о задержке вывода средств. Обычно вывод средств на криптовалютные кошельки на нашем сайте осуществляется мгновенно. Будьте уверены, мы обрабатываем выплаты с нашей стороны как можно быстрее. Задержки могут возникнуть на стороне платежной системы.
Наша цель в Playfina — обеспечить вам безупречный игровой опыт. По любым вопросам или вопросам обращайтесь в наш круглосуточный онлайн-чат или отправьте нам электронное письмо по адресу [email protected]. Мы всегда рады помочь вам.
С уважением,
Казино Плейфина
Спасибо за ваш отзыв! Мы тщательно изучили вашу ситуацию. По нашей системе вы самостоятельно отменили первые два запроса на вывод средств. Только ваш третий запрос на вывод средств был отменен с нашей стороны из-за неподтвержденного адреса вывода средств. Вы обратились в чат нашей техподдержки, где наш специалист связался с вами по данному вопросу. Чтобы облегчить успешный вывод средств, он любезно попросил вас ответить на электронное письмо, чтобы подтвердить сумму вывода и адрес. Вы ответили на электронное письмо, что привело к быстрому и успешному подтверждению платежа с нашей стороны. После того, как наш специалист подтвердил адрес и предоставил информацию о времени ожидания, необходимо было дождаться окончательного статуса транзакции от платежной системы, без самостоятельной отмены заявки.
Мы сожалеем о задержке вывода средств. Обычно вывод средств на криптовалютные кошельки на нашем сайте осуществляется мгновенно. Будьте уверены, мы обрабатываем выплаты с нашей стороны как можно быстрее. Задержки могут возникнуть на стороне платежной системы.
Наша цель в Playfina — обеспечить вам безупречный игровой опыт. По любым вопросам или вопросам обращайтесь в наш круглосуточный онлайн-чат или отправьте нам электронное письмо по адресу [email protected]. Мы всегда рады помочь вам.
С уважением,
Казино Плейфина
