It's been exactly a month since I've been waiting for funds to be withdrawn from my account! I have never withdrawn money from my account. I was tormented for 3 weeks with account verification. In the end, I passed the verification, but it seemed to them that it wasn’t enough to torture me and they continued again. Now they are tormenting me with a new nagging. They need to prove that I don't use VPN. I have already logged into my account from different places to prove that I am not using VPN and so on. All hell with VPN lasts a week! I do not recommend this casino to everyone. I still can’t withdraw my money and it’s the second month of my problems with the casino!!!! It's horrible!!!
Прошел ровно месяц как я жду вывод средств со своего аккаунта! Я ни разу не выводила деньги со счета. 3 недели меня мучали верификацией счета. В итоге я прошла верификацию, но им показалось мало меня мучать и они продолжили снова. теперь они меня мучают новой придиркой. им нужно доказать что я не использую впн. Я уже из разных мест заходила в аккаунт чтобы доказать что я не использую впн и прочее. Весь ад с впн длиться неделю! Я не советую всем это казино. Я до сих пор не могу вывести свои деньги и пошел второй месяц моих проблем с казино!!!! Это ужасно!!!
Уважаемый клиент,
Мы сожалеем о таком опыте и благодарим вас за обращение.
Мы отправили вам письмо на адрес: zabolota92@gmail.com , пожалуйста, вернитесь к нам как можно скорее.
Dear Customer,
We are sorry for this experience and thank you for reaching out.
We've sent you an email to: z********2@gmail.com, please get back to us as soon as possible.