2 лет назад ОригиналПеревод
Привет, вот мой опыт работы с неоном, который я также рассказал, когда закрывал свой аккаунт:
На некоторые депозиты бонус начисляется сразу. С другими надо обращаться в саппорт, тогда сразу 50% бонус и ФС, с других начисляется 50% и надо снова обращаться в саппорт для ФС.
В случае переводов через «Sofortüberweisung» указывается, что зачисление депозита займет несколько дней, в зависимости от дня недели. Даже если день настал, вы должны связаться со службой поддержки и отправить депозитную квитанцию.
Даже это не является гарантией того, что депозит будет зачислен, и вы не будете проинформированы о том, что платеж был зачислен. Вы просто замечаете более высокий баланс счета.
Даже сегодня мне не хватает 50 евро из депозита, который не был зачислен, несмотря на то, что квитанция была отправлена.
В общем, очень утомительно, когда заранее знаешь, что почти для каждого депозита требуется больше запросов на контакт.
Кэшбэки, которые выдаются в разных количествах с 3 уровня, необходимо применять каждую неделю, автоматизма нет. Кроме того, это относится только к живым играм в казино, а не к слотам. Есть гораздо лучшие VIP-программы.
Кроме того, на сайте нет возможности самоисключения.
Вам всегда нужно обращаться в службу поддержки, которая затем попытается убедить вас остаться, пока учетная запись остается открытой.
На некоторые депозиты бонус начисляется сразу. С другими надо обращаться в саппорт, тогда сразу 50% бонус и ФС, с других начисляется 50% и надо снова обращаться в саппорт для ФС.
В случае переводов через «Sofortüberweisung» указывается, что зачисление депозита займет несколько дней, в зависимости от дня недели. Даже если день настал, вы должны связаться со службой поддержки и отправить депозитную квитанцию.
Даже это не является гарантией того, что депозит будет зачислен, и вы не будете проинформированы о том, что платеж был зачислен. Вы просто замечаете более высокий баланс счета.
Даже сегодня мне не хватает 50 евро из депозита, который не был зачислен, несмотря на то, что квитанция была отправлена.
В общем, очень утомительно, когда заранее знаешь, что почти для каждого депозита требуется больше запросов на контакт.
Кэшбэки, которые выдаются в разных количествах с 3 уровня, необходимо применять каждую неделю, автоматизма нет. Кроме того, это относится только к живым играм в казино, а не к слотам. Есть гораздо лучшие VIP-программы.
Кроме того, на сайте нет возможности самоисключения.
Вам всегда нужно обращаться в службу поддержки, которая затем попытается убедить вас остаться, пока учетная запись остается открытой.
- Большой выбор слотов
- платежи отсутствуют
- Частично громоздкий запрос бонусов
- Нет самоисключения на сайте
Автоматический перевод:
Neon54 Casino
2 лет назад
Уважаемый клиент,
Спасибо, что нашли время, чтобы оставить отзыв. Мы искренне ценим ваши отзывы.
Наша цель — предоставить нашим Клиентам наилучший возможный опыт, и мы сожалеем, что ваш опыт работы с нашей платформой не был положительным.
Мы приглашаем вас связаться с нашей службой поддержки по электронной почте или в чате. Пожалуйста, предоставьте нашей службе поддержки данные вашей учетной записи, чтобы мы могли рассмотреть детали дела.
Искренне,
Команда Neon54.
Спасибо, что нашли время, чтобы оставить отзыв. Мы искренне ценим ваши отзывы.
Наша цель — предоставить нашим Клиентам наилучший возможный опыт, и мы сожалеем, что ваш опыт работы с нашей платформой не был положительным.
Мы приглашаем вас связаться с нашей службой поддержки по электронной почте или в чате. Пожалуйста, предоставьте нашей службе поддержки данные вашей учетной записи, чтобы мы могли рассмотреть детали дела.
Искренне,
Команда Neon54.
