7 марта 2023 года утром внес депозит 420 долларов США (0,0189 BTC). Казино Metaspins имеет рейтинг гуру казино 7,9, я думал, что это устоявшееся, растущее и честное казино. Я получил 100% приветственный бонус и играл в видео-слоты Nolimit City. Я играл со ставкой 5 долларов США в соответствии с условиями приветственного бонуса. Внезапно я получил огромный выигрыш, и мой баланс стал примерно 9000 долларов США. Я выполнил требования по ставкам и сделал запрос на вывод 9500 долларов США (0,43 BTC).
Примерно через 5 минут я получил электронное письмо с заголовком KYC, и мой запрос на снятие средств был отменен. Я перешел по ссылке в письме и сфотографировал свой паспорт и селфи. Процесс пошел очень быстро.
Я снова отправил запрос на вывод средств, и через 10 минут я получил предложение по электронной почте.
«Мы связываемся с вами от имени нашей команды по борьбе с мошенничеством.
Мы закрыли вашу учетную запись, связанную с этим адресом электронной почты: *****@gmail.com, в связи с нарушением наших Условий и положений. 8.1: Разрешена только одна учетная запись на человека, домохозяйство, IP-адрес и компьютерное устройство. Создание нескольких учетных записей пользователей может привести к закрытию учетных записей и приостановке всех выплат.
Ваш вывод был отменен, а ваш баланс конфискован».
Я знаю, что это НЕ соответствует действительности, потому что казино Metaspins зачисляет приветственный бонус автоматически. Это означает, что компьютер казино Metaspins автоматически проверяет IP-адрес, компьютерное устройство, личность и домохозяйство и зачисляет приветственный бонус на счет.
Если я нарушу один из них, я никогда не получу приветственный бонус.
Это означает, что казино Metaspins является SCAM-компанией и не выплачивает выигрыши игрокам.
Я не рекомендую играть здесь, так как вы можете только внести деньги, но не можете вывести их.
Я обновлю этот обзор, если казино Metaspins изменит свое решение.
7 March 2023 in the morning made deposit 420 USD (0.0189 BTC). Metaspins casino has 7.9 rating on casino guru, I thought it is established, growing and honest casino. I received 100% welcome bonus and played Nolimit City video slots. I played with a 5 USD bet accordning to welcome bonus terms and conditions. Suddenly I received a huge winning and my balance become approximately 9000 USD. I completed wagering requirements and made a withdrawal request 9500 USD (0.43 BTC).
After about 5 minutes I received email with title KYC and my withdrawal request was canceled. I followed link in email and made picture of my Passport and Selfie. Process went very fast.
I put withdrawal request again and after 10 minutes I received email quote
"We are contacting you on behalf of our Fraud team.
We have now closed your account related to this email address: *****@gmail.com, due to breach of our Terms and Conditions 8.1: Only one account per person, household, IP address and computer device is allowed. Creating multiple user accounts may result in termination of the accounts and suspending of all payouts.
Your withdrawal has been cancelled and your Balance confiscated."
I know this is NOT true , because Metaspins casino credit welcome bonus automatically. This means that Metaspins casino computer automatically checks IP address, computer device, person and household and credit welcome bonus to account.
If I breached one of these I would never receive welcome bonus.
This means Metaspins casino is SCAM company and not paying winnings to players.
I do not recommend playing here as You can only deposit money , but can not withdraw.
I would update this review if Metaspins casino change their decision.
Привет Баббли Хорсеффа,
Здесь, в Metaspins, опыт клиентов во время их игрового путешествия с нами является приоритетом номер один, и мы стремимся предоставить нашим игрокам наилучший сервис.
Для этого наши преданные своему делу команды работают круглосуточно и без выходных, чтобы привнести в жизнь людей позитив, волнение и развлечения.
Однако не все регистрируются у нас, чтобы испытать все, что мы можем предложить, и попытаться обмануть проект различными способами. Следуя нашим Условиям и положениям, мы абсолютно нетерпимы к такому поведению.
В соответствии с нашими внутренними процедурами и выводами было подтверждено, что ваша учетная запись участвовала в злоупотреблении несколькими учетными записями и бонусами, что привело к запуску всех соответствующих процедур.
К сожалению, из-за всех собранных доказательств ваши учетные записи были отключены, а мошеннические выигрыши удалены.
Если в будущем от вашего имени будет создано больше учетных записей, они будут отключены при первом обнаружении.
Решение является окончательным, и дальнейших сообщений по этому делу не будет.
Мы ценим ваше время и понимание в этом вопросе.
Ваше здоровье,
Команда по работе с клиентами Metaspins
Hi BubblyHorseaffa,
Here at Metaspins customer experience during their gaming journey with us is a number one priority, and we strive to deliver the best possible service to our players.
In order to achieve that our dedicated teams are working 24/7 to bring positivity, excitement, and entertainment into people lives.
However, not everyone is registering with us to experience everything that we have to offer and try to defraud the project in various ways. By following our Terms and Conditions we have zero tolerance for such behavior.
As per our internal procedures and findings, your account was confirmed to participate in a multi-accounting and bonus abuse, which has triggered all relevant set of procedures.
Unfortunately due to all gathered evidence your accounts were disabled and fraudulent winnings removed.
If in the future there will be more accounts created on your behalf they will be disabled upon earliest detection.
The decision is final and there will be no further communication regarding this case.
We appreciate your time and understanding regarding this matter.
Cheers,
Metaspins Customer Experience Team