Хороший выбор игр. Хороший дизайн. Регистрация быстрая. Множество вариантов депозита. Но на этом плюсы заканчиваются. Выплаты очень плохие. Они не придерживаются своих условий. Выплаты должны занять 3 рабочих дня. Не хранится. Когда вы спрашиваете в чате помощи, вы получаете только стандартные предложения, которые копируются и вставляются. На ваш личный вопрос вряд ли кто-нибудь из сотрудников ответит. Всегда копирует один и тот же ответ, за некоторыми исключениями, которые потом раскрывают правду. Выплаты не могут быть отменены самостоятельно, как указано. В определенные моменты игры перестают работать плавно. Либо придется перезагружать, либо игра вообще не загружается. Я все еще жду трех выплат, которые не одобрены или обработаны. Они перегружены. Невозможно заранее подтвердить свою личность перед запросом выплаты, чтобы обеспечить ускоренную выплату. Если казино быстро ответит на мои вопросы или отправит электронное письмо и незамедлительно запросит выплату, я снова изменю свой рейтинг. Но на данный момент ничего хорошего об этом казино сказать не могу. Ни в чате, ни по электронной почте внятных ответов нет. Вы не чувствуете, что находитесь там в надежных руках.
Good variety of games. Good design. Registration is quick. Lots of deposit options. But that's where the positives end. Payouts are very bad. They don't stick to their own terms and conditions. Payouts should take 3 working days. Not kept. When you ask in the help chat, you only get standard sentences that are copied and pasted. Hardly any employee answers your personal question. Always copies the same answer, with a few exceptions who then come out with the truth. Payouts cannot be canceled by yourself, as stated. At certain times the games no longer run smoothly. Either you have to reload it or the game no longer loads at all. I'm still waiting for 3 payouts that are not approved or processed. They are overloaded. It is not possible to verify your identity in advance before requesting a payout in order to ensure an accelerated payout. If the casino answers my queries or emails quickly and requests the payout promptly, I will change my rating again. But at the moment I can't say anything good about this casino. There are no sensible answers in the chat or by email. You don't feel like you're in good hands there.
Spielevielfalt gut. Design gut. Anmeldung geht schnell. Viele Einzahlungsmögichkeiten. Dann hört es aber auch auf mit den positiven. Auszahlung ganz schlecht. Halten sich nicht an Ihre eigenen Bedingungen. Auszahlung soll 3 Arbeitstage dauen. Wird nicht eingehalten. Im Hilfechat wenn man nachfragt, kommen immer nur Standartsätze die mit kopieren und einfügen einen mitgeteilt werden. Kaum ein Mitarbeiter/in geht auf die persönliche Frage drauf ein. Immer die gleiche Antwort kopiert bis auf ein paar ausnehmen, die dann mal mit der Wahrheit raus kommen. Auszahlungen können wie angegeben nicht selbst storniert werden. Bei gewissen Zeiten laufen die spiele nicht mehr rund. Entweder man muss es neu laden oder das Spiel baut sich gar nicht mehr auf. Warte selbst noch auf 3 Auszahlungen, die nicht genehmigt bzw. bearbeitet werden. Sie seien überlastet. Legetimierung im Vorfeld bevor man eine Auszahlung anweist nicht möglich, um so eine beschleunigte Auszahlung zu gewährleisten. Wenn dass Casino mir meine Anfragen bzw Email schnell beantwortet und die Auszahlung Zeitnah anweist, werde ich meine Bewertung nochmal ab ändern. So kann ich aber aktuell nichts gutes über dieses Casino berichten. Weder vernünftige Antworten im Chat noch per Mail. Man füllt sich dort nicht gut aufgehoben.
Уважаемый клиент,
Благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв. Мы искренне ценим ваш отзыв.
Наша цель — предоставить нашим Клиентам наилучшие впечатления, и нам жаль, что ваш опыт использования нашей платформы не был положительным.
Мы приглашаем вас связаться с нашей службой поддержки по электронной почте: complaints@kingmaker.com или пообщайтесь. Пожалуйста, предоставьте нашей службе поддержки данные вашей учетной записи, чтобы мы могли рассмотреть детали дела.
Искренне,
Команда Kingmaker.
Dear Customer,
Thank you for taking your time to provide the review. We truly appreciate your feedback.
Our goal is to provide the best possible experience to our Customers and we are sorry that your experience on our platform has not been positive.
We kindly invite you to contact our support team via email: complaints@kingmaker.com or chat. Please provide our support team with your account details and so we could review the details of the case.
Sincerely,
The Kingmaker team.