Дорогая Бьянка1987,

Нам жаль слышать, что ваш опыт на нашем сайте был не таким, как вы ожидали. Мы серьезно относимся ко всем отзывам и благодарим вас за то, что вы обратили наше внимание на эти проблемы.

У нас есть специальная группа поддержки, специально предназначенная для решения проблем, упомянутых в отзывах клиентов, чтобы улучшить общее качество обслуживания клиентов. Мы просим вас связаться с нами по адресу info@luckyheroes.com и сообщить дополнительную информацию о вашем опыте.

Мы постоянно работаем над улучшением нашей платформы и услуг, чтобы наши игроки получали удовольствие от игры. Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс предоставить вам лучший опыт в будущем.

Если есть что-то еще, что мы можем сделать, чтобы помочь вам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С наилучшими пожеланиями,
Команда счастливых героев