Дорогой Дионисий,

Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне приносим извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий во время вашего пребывания у нас.

Нам очень жаль слышать о трудностях, с которыми вы столкнулись с бонусами, и проблемах с производительностью игры. Это определенно не тот опыт, который мы стремимся предоставить. Наша команда подробно рассматривает ваш случай, чтобы понять, что пошло не так, особенно в отношении ваших бонусных прав и технических ошибок, которые вы описали.

Будьте уверены, мы стремимся обеспечить честную и надежную игровую среду. Если вы еще этого не сделали, мы призываем вас связаться напрямую по адресу , чтобы мы могли провести дальнейшее расследование и обеспечить оперативное решение любых нерешенных проблем.

Мы будем очень признательны за возможность исправить ситуацию и восстановить ваше доверие к нашей платформе.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Trueluck